Доста често, може да наидете на проблем кога некоја програма не може да комуницира со Интернет, како и да се поврзе со своите сервери преку неа. Истото понекогаш се однесува и на клиентот "Потекло". Тој, исто така, може понекогаш "да се радува" на корисникот со пораката дека не е во можност да се поврзе со серверот и затоа не може да работи. Ова го расипува расположението, но вие не треба да губат срце, туку да почнат да го решаваат проблемот.
Поврзете се со серверот за потекло
На серверот за потекло се чуваат различни податоци. Прво, информациите за корисникот и неговата сметка се листа на пријатели, купени игри. Второ, постојат податоци за напредокот во истите игри. Трето, некои производи за развој на ЕА можат да ги разменуваат податоците за играта исклучиво преку такви сервери, а не од посебни. Како резултат на тоа, без да се поврзете со серверот, системот не може да открие во кој тип на корисник се обидува да се најавите.
Во принцип, постојат три главни причини за неуспехот да се поврзете со серверот, како и неколку дополнителни, технички. Сето ова треба да се расклопи.
Причина 1: Затворени пристаништа
Честопати, некои компјутерски системи може да ја блокираат конекцијата на клиентот со Интернет со блокирање на главните порти со кои функционира Потеклото. Во овој случај, програмата нема да може да се поврзе со серверот и непријатно ќе издаде соодветна грешка.
За да го направите ова, одете на поставките на вашиот рутер и рачно додадете ги потребните пристаништа. Но, прво треба да го добиете вашиот IP број, ако е непознат. Ако овој број е, тогаш неколку дополнителни точки може да се прескокнат.
- Ќе треба да го отворите протоколот Стартувај. Ова може да се направи или со користење на комбинација на топла клуч. "Победа" + "Р"или преку "Старт" во папката "Услуга".
- Сега треба да ја повикате конзолата. За ова во ред "Отвори" треба да внесете команда
cmd. - Следно, треба да отворите дел од информациите за поврзување на системот со Интернет. За да го направите ова, внесете ја командата во конзолата
ipconfig. - Корисникот ќе може да ги види податоците за користени адаптери и мрежна конекција. Тука ни е потребна IP адресата, која е наведена во колоната "Главен портал".
Со овој број можете да ги внесете поставките на рутерот.
- Треба да го отворите прелистувачот и во линијата за адреси во формат "// // [IP број]".
- Ќе се отвори страница на која треба да бидете овластени за пристап до рутерот. Логирањето и лозинката обично се наведени во документацијата или на самиот рутер на посебна етикета. Ако не можете да ги најдете овие податоци, треба да го повикате давателот. Тој може да обезбеди детали за најава.
- По овластувањето, постапката за отворање на пристаништа е генерално иста за сите рутери, освен што интерфејсот е различен во секој случај. Тука, на пример, ќе се разгледа варијантата со ростелеком F @ AST 1744 v4 рутер.
Прво треба да одите на јазичето "Напредно". Еве дел "NAT". Треба да се прошири во сопственото мени со притискање на левото копче на глувчето. После тоа, од листата на потсечувања што се појавуваат, одберете "Виртуелен сервер".
- Еве еден посебен формулар за пополнување:
- На самиот почеток треба да го наведете името. Тоа може да биде апсолутно секој избор на корисникот.
- Следно, треба да го изберете протоколот. За различни пристаништа, потеклото е различен тип. Повеќе детали подолу.
- Во редови "WAN порта" и "Отвори LAN порта" треба да го внесете бројот на портата. Листата на потребни пристаништа е наведена подолу.
- Последна ставка - "LAN IP адреса". Ќе треба да ја внесете вашата лична IP адреса тука. Ако корисникот не е познат, тој може да го добие од ист конзолен прозорец со информации за адаптерите во линијата "IPv4 адреса".
- Можете да кликнете "Примени".
Оваа постапка треба да се направи со следната листа на броеви на портот:
- За UDP протокол:
- 1024-1124;
- 18000;
- 29900.
- За TCP:
- 80;
- 443;
- 9960-9969;
- 1024-1124;
- 3216;
- 18000;
- 18120;
- 18060;
- 27900;
- 28910;
- 29900.
Откако ќе се додадат сите пристаништа, можете да го затворите табулаторот за поставувања на рутерот. Треба да го рестартирате компјутерот, потоа обидете се повторно да се поврзете со Серверот за потекло. Ако проблемот е ова, тогаш тоа ќе биде решено.
Причина 2: Заштита на работа
Во некои случаи, одредени параноични видови на компјутерска заштита може да блокираат обиди за пристап до Интернет од страна на клиентот Origin. Најчесто, оваа ситуација може да се случи ако заштитата на системот работи во подобрен режим. Честопати, под срам, во принцип, сите процеси се обидуваат да влезат на Интернет.
Треба да ги проверите поставките на огнениот ѕид и да додадете потекло на листата со исклучоци.
Прочитајте повеќе: Додавање на ставки за антивирусно исклучување
Во некои случаи, можете да ја разгледате можноста за целосно отстранување на конфликтниот антивирус и префрлување на друг. Особено оваа опција ќе биде корисна во тие случаи, дури и кога ќе додадете потекло на исклучоци, системот сè уште ќе го блокира поврзувањето на програмата. Некои типови на firewalls може да го игнорираат редот да не ја допирате оваа или онаа програма, бидејќи исто така се препорачува да се обиде да ја оневозможи заштитата на сите и да се обиде да започне потекло.
Видете исто така: Како да го отстраните антивирусот
Причина 3: застојот на кеш на DNS
Во процесот на работа со Интернет, системот постојано запира индексирање и кеширање на сите материјали и податоци со кои е неопходно да се работи. Ова е наменето за понатамошно зачувување на сообраќајот, оптимизирање на брзината на вчитување на страницата и изведување разни протоколи. Меѓутоа, со продолжена употреба на Интернет на еден компјутер, може да почнат разни проблеми поради фактот што кешот ќе се здобие со огромна големина и системот ќе стане тешко да се справи.
Бидејќи нестабилниот Интернет, исто така, може да предизвика системот да не се поврзе со серверот и со тоа stoically дава неуспех. Со цел да се оптимизира мрежата и да се ослободат од можните проблеми со врската, неопходно е да се исчисти кешот на DNS.
Опишаната постапка е релевантна за секоја верзија на Windows.
- Прво треба да отидете на командната линија. За да го повикате, мора да кликнете со десното копче "Старт". Се отвора мени со многу опции, меѓу кои треба да изберете "Командна линија (администратор)".
- Овој начин на отворање на командната линија е релевантен за Windows 10. Во претходните верзии на овој оперативен систем командната линија се нарекува поинаку. Мора да го повикате протоколот Стартувај преку "Старт" или комбинација со топол копче "Победа" + "Р"и таму внесете тим
cmdкако што беше споменато претходно. - Следно, ќе се отвори конзолата за управување со компјутери. Тука треба да ги внесете командите опишани подолу во редоследот што го добиваат. Важно е да се почитува регистарот и да се избегнат грешките. Најдобро е само да ги копирате и залепите сите команди. По воведувањето на секоја од нив треба да кликнете "Внесете".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / обнови
netsh winsock reset
каталог за ресетирање на netsh winsock
netsh интерфејс ги ресетира сите
ресетирање на firewall netsh - Откако ќе се притисне "Внесете" по последната команда, можете да го затворите прозорецот Стринг, тогаш сè што останува е да го рестартирате компјутерот.
По оваа постапка, потрошувачката на сообраќај може привремено да се зголеми, бидејќи сите материјали и податоци ќе треба повторно да бидат зачувани. Ова особено важи за сајтовите кои корисникот ги посетува редовно. Но, ова е привремен феномен. Исто така, квалитетот на самата врска ќе стане значително подобар, а врската со Серверот за потекло сега може да се врати ако проблемот навистина лежи во тоа.
Причина 4: Неуспех на серверот
Најчестата причина за грешки во врска со серверот. Многу често може да се изврши техничка работа, при што врската станува недостапна. Ако работата е планирана, тогаш тие се пријавуваат однапред преку клиентот и на официјалната веб-страница на играта. Ако работата не е планирана да се направи, тогаш порака за ова ќе се појави на официјалната веб-страница веќе откако ќе започнат. Значи првото нешто што треба да го проверите на официјалниот сајт на потеклото. Обично, времето на работа е индицирано, но ако работата не е планирана, таквите информации можеби не се достапни.
Исто така, серверите престанат да работат при преоптоварување. Особено често ваквите случаи се случуваат на одредени денови - во времето на пуштањето на нови игри, за време на големите продажби (на пример, во Црниот петок), на одмори, за време на разни промоции во игрите и сл. Обично проблемите се фиксираат од две минути до неколку дена, во зависност од нивната скала. Извештаите за вакви инциденти исто така се појавуваат на официјалната веб-страница на потеклото.
Причина 5: Технички прашања
На крајот, причината за грешки во врска со Потеклото со серверот може да биде еден или друг неуспех на компјутерот на корисникот. Еве ги најчестите проблеми што довеле до грешка:
- Проблеми со поврзувањето
Често Потеклото не може да се поврзе со серверот, бидејќи интернетот на компјутерот не работи правилно или воопшто не работи.
Проверете дали мрежата не е премногу зафатена. Голем број преземања на големи датотеки во голема мера може да влијаат на квалитетот на врската, и како резултат, системот нема да може да се поврзе со серверот. Обично таков проблем е придружен со сличен резултат во други програми - на пример, веб-сајтовите не се отвораат во прелистувачот и така натаму. Намалете го товарот со суспендирање на непотребни преземања.
Исто така многу реален проблем на опремата. Дури и ако компјутерот е рестартиран и нема оптоварување, мрежата сѐ уште не може да се поврзе само со сервери, но генерално на нешто, тогаш треба да го проверите рутерот и кабелот, како и да го повикате давателот. На компјутери кои се поврзуваат на интернет преку Wi-Fi, може да се појави проблем, исто така, поради дефект на модулот за примање сигнал. Треба да се обидете да го потврдите овој факт преку поврзување со друга безжична интернет-мрежа.
- Лоши перформанси
Бавните перформанси на компјутерот поради високиот обем на работа може да бидат преполни со пад на квалитетот на поврзувањето. Ова е особено забележливо за време на инсталирањето на големи модерни игри, кои често ги вклучуваат скоро сите компјутерски ресурси. Проблемот најмногу се чувствува на компјутерите од просечната цена категорија.
Неопходно е да ги запрете сите непотребни процеси и задачи, да го рестартирате компјутерот и да го исчистите системот од остатоци.
Прочитајте повеќе: Како да го исчистите вашиот компјутер со CCleaner
- Вирусна активност
Некои вируси можат индиректно да влијаат на поврзувањето со сервери од различни програми. Како по правило, ова не е насочен ефект - обично малициозен софтвер едноставно се меша во поврзувањето со Интернет, делумно или целосно го блокира. Се разбира, ова ќе го спречи клиентот да контактира со серверот за потекло.
Решението тука е да се провери компјутерот за вируси и да се исчисти целиот систем.Прочитајте повеќе: Како да го чистите вашиот компјутер од вируси
- Прашања за безжичен модем
Доколку корисникот се занимава со безжичен интернет, чии услуги ги обезбедуваат мобилните оператори преку модеми (3G и LTE), тогаш таквите уреди обично се сервираат од специјални програми. Во случај на неуспех на нивната работа со Интернет, исто така, ќе бидат значителни проблеми.
Решението е едноставно. Треба да го рестартирате компјутерот. Ако ова не помогне, тогаш треба да ја инсталирате програмата и двигателите за модемот. Исто така, ќе биде добро да се обидете да го поврзете уредот со друг USB приклучок.
Исто така, кога се користат такви модеми, квалитетот на комуникацијата во голема мера зависи од времето. Силен ветер, дожд или снежна бура можат во голема мера да го намалат квалитетот на сигналот, што е особено забележливо на периферијата надвор од главната покриеност на сигналот. Во такви ситуации, ќе мора да почекате за посоодветни временски услови. Но, најдобро е да се обидеме да ја подобриме опремата како целина и да преминеме на постабилен интернет, ако е можно.
Заклучок
Во повеќето случаи, сепак успева успешно да го постигне посакуваниот резултат од системот, а потеклото се поврзува со серверите. После тоа, можете да започнете да играте слободно и да разговарате со пријателите. Како што можете да заклучите, доволно е само да го третирате вашиот компјутер и да бидете сигурни дека опремата функционира колку што е можно. Во овој случај, ќе биде крајно ретко да се сретне со грешка при поврзувањето и поради технички причини од развивачите на потекло.
