Една од најчестите грешки на компјутерите и лаптопите со Windows 10 е синиот екран со пораката "Вашиот компјутер има проблем и треба да се рестартира" со стоп код (грешка). КРИТИЧКИ ПРОЦЕСИИ ПОПРАВКА - по грешка, компјутерот обично се рестартира, а потоа во зависност од специфичните околности, или изгледот на истиот прозорец со грешка или нормална работа на системот повторно пред повторно да се појави грешката.
Овој водич детално опишува што може да биде причина за проблемот и како да ја поправите грешката во критична постапка во Windows 10 (грешката исто така може да се појави како CRITICAL_PROCESS_DIED на син екран во Windows 10 верзии до 1703).
Причини за грешка
Во повеќето случаи, грешките на CRITICAL PROCESS DIED се предизвикани од возачите на уреди, во случаи каде што Windows 10 користи драјвери од Центарот за ажурирање и бара возачи на оригиналниот производител, како и други неправилно управувани драјвери.
Постојат и други опции - на пример, синиот екран CRITICAL_PROCESS_DIED може да се сретне по извршување на програми за чистење на непотребни датотеки и регистарот на Windows, ако има малициозни програми на компјутерот и ако се оштетени системските датотеки на оперативниот систем.
Како да ја поправите грешката CRITICAL_PROCESS_DIED
Во случај да добиете порака за грешка веднаш кога ќе го вклучите компјутерот или кога ќе влезете во Windows 10, прво одете во безбеден режим. Ова може да се направи на различни начини, вклучително и кога системот не се подигне, за повеќе информации, видете ги упатствата во Safe Mode Windows 10. Исто така, користењето на чист систем за Windows 10 може привремено да помогне да се ослободите од CRITICAL PROCESS DIED грешката и да преземете чекори за целосно да го отстраните.
Поправки ако можете да внесете Windows 10 во нормален или безбеден режим
Прво, ќе разгледаме начини кои можат да помогнат во ситуации каде што е можно да се логирате во Windows. Препорачувам да започнете со прикажување на зачувани мемориски депонии кои автоматски се креираат од системот за време на критични неуспеси (за жал, не секогаш, понекогаш автоматското создавање на депонии за меморија е оневозможено.) Видете Како да се овозможи создавање на депонии за време на грешки).
За анализа, удобно е да се користи бесплатната BlueScreenView програма, која е достапна за преземање на страницата на програмерот //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (линковите за преземање се наоѓаат на дното на страницата).
Во многу поедноставена верзија за корисници на почетници, анализата може да биде како што следува:
- Стартувај BlueScreenView
- Прелистувајте ги датотеките .sys (обично се потребни, иако hal.dll и ntoskrnl.exe може да бидат на листата), кои се појавуваат на врвот на табелата во долниот панел на програмата со непразна втора колона "Address In Stack".
- Користење на интернет пребарување, да дознаете што е датотеката .sys и каков вид на возачот ги претставува.
Забелешка: Можете исто така да се обидете да ја користите бесплатната програма WhoCrashed, која може да го каже точното име на возачот што ја предизвика грешката.
Ако чекорите 1-3 беа успешни, тогаш сè што останува е да го реши проблемот со идентификуваниот драјвер, што обично е една од следниве опции:
- Преземете ја датотеката за возачот од официјалната веб-страница на производителот на лаптопот или матичната плоча (за компјутер) и инсталирајте ја.
- Вратете го возачот ако неодамна е ажуриран (во менаџерот на уредот, кликнете со десното копче на уредот - "Properties" - "Driver" tab - копчето "Roll Back").
- Оневозможете го уредот во Device Manager, ако не е критично за работа.
Дополнителни методи за санација кои можат да помогнат во ова сценарио:
- Рачно инсталирање на сите официјални драјвери (важно: некои корисници погрешно веруваат дека ако менаџерот на уредот објави дека возачот не треба да се ажурира и уредот работи добро, тогаш сè е во ред.Ова често не е случај.Ние ги земеме официјалните драјвери од веб-страницата на вашиот производител на хардвер : на пример, Аудио драјверите Realtek не се преземени од Realtek, туку од веб-страницата на производителот на матичната плоча за вашиот модел или од веб-сајтот на производителот на лаптоп (ако имате лаптоп).
- Употребата на точки за наплата, доколку тие се достапни и ако грешката не се чувствувала неодамна. Видете Windows 10 точки за наплата.
- Скенирајте го вашиот компјутер за малициозен софтвер (дури и ако имате добар антивирус), на пример, со помош на AdwCleaner или други алатки за отстранување на малициозниот софтвер.
- Проверете го интегритетот на системските датотеки на Windows 10.
Како да се поправат грешките во критичната постапка ако Windows 10 не започне
Покомплицирана опција е кога синиот екран со грешка се појавува дури и пред да влезете во Windows 10 без можност да стартувате специјални опции за подигнување и безбеден режим (ако постои таква можност, можете да ги користите претходните методи на решение во безбеден режим).
Забелешка: Ако по неколку неуспешни преземања имате опција за мени за обновување, тогаш не треба да креирате бутабилен USB флеш диск или диск, како што е опишано подолу. Можете да ги користите алатките за наплата од ова мени, вклучувајќи го и ресетирањето на системот во делот за напредни опции.
Овде ќе треба да креирате бутабилен USB флеш драјв со Windows 10 (или диск за закрепнување) на друг компјутер (ширината на системот на уредот мора да одговара на ширината на ширината на инсталираниот систем на проблематичниот компјутер) и да се подигнете од него, на пример, со помош на говорното мени. Понатаму, постапката ќе биде како што следува (пример за подигнување од флеш-уредот за инсталација):
- На првиот екран на инсталерот, кликнете "Следно", а на вториот, долу лево - "Враќање на системот".
- Во менито "Избери акција" што се појавува, одете во "Решавање проблеми" (може да се вика "Напредни поставки").
- Доколку е достапно, обидете се да ги користите точките за обновување на системот (System Restore).
- Ако тие не се достапни, обидете се да ја отворите командната линија и да го проверите интегритетот на системските датотеки што ги користите sfc / scannow (како да го направите ова од опкружување за обновување, видете детали во статијата Како да го проверите интегритетот на системските датотеки на Windows 10).
Дополнителни решенија за проблемот
Ако до моментов не постојат методи за да се поправи грешката, меѓу останатите опции:
- Ресетирај го Windows 10 (можете да ги зачувате податоците). Ако грешката се појави по пријавувањето, ресетирањето може да се изврши со кликнување на копчето за моќност прикажано на екранот за заклучување, а потоа држете го Shift - Restart. Се отвора менито за опкружување за обновување, изберете "Смена на проблеми" - "Вратете го компјутерот во првобитна состојба". Дополнителни опции - Како да го ресетирате Windows 10 или автоматски да го инсталирате оперативниот систем.
- Ако проблемот се јави по користење на програми за чистење на регистарот или слично, обидете се да го обновите Windows 10 регистарот.
Во отсуство на решение, можам само да препорачам да се обидам да се сетам на она што му претходело на појавата на грешка, да се идентификуваат шаблоните и да се обидат некако да ги откажат дејствата што довеле до проблемот, и ако тоа не е можно - повторно инсталирајте го системот. Тука може да им помогнете на инструкциите Инсталирајте го Windows 10 од флеш диск.
