Ако има проблеми со Скајп, една од честите препораки е да ја отстраните оваа апликација, а потоа да инсталирате нова верзија на програмата. Во принцип, ова не е тежок процес, кој мора да се справи со почетниците. Но, понекогаш постојат ненормални ситуации кои го отежнуваат отстранувањето или инсталирањето на програмата. Особено често тоа се случува ако процесот на отстранување или инсталација беше насилно прекинат од страна на корисникот или прекинат поради ненадеен прекин на струјата. Ајде да дознаеме што да правиме ако имате проблеми со отстранувањето или инсталирањето Skype.
Проблеми со отстранувањето на Skype
Со цел да се вратите од било какви изненадувања, треба да ја затворите Skype програмата пред да ја деинсталирате. Но, ова сè уште не е лек за проблеми со отстранувањето на оваа програма.
Еден од најдобрите алатки што ги решава проблемите со отстранување на разни програми, вклучувајќи го Skype, е апликацијата Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Оваа алатка може да ја преземете на официјалната веб-страница на развивачот - Microsoft.
Значи, ако се појават разни грешки кога ќе го избришете Skype, стартувајте Microsoft Fix. Прво, се отвора прозорец во кој мора да се согласиме со договорот за лиценца. Кликнете на копчето "Прифати".
Потоа следи инсталацијата на алатките за смена на проблеми.
Потоа се отвара прозорец каде што треба да одлучите која опција да ја користите: да ги доверите главните решенија за да ги поправите проблемите со програмата или да направите сè рачно. Втората опција се препорачува да се изберат само многу напредни корисници. Затоа ја одбираме првата опција и кликни на копчето "Идентификувај ги проблемите и инсталирај ги поправките." Оваа опција, патем, е препорачана од програмери.
Потоа се отвара прозорец каде што треба да се посочи што е проблемот со инсталацијата или со отстранување на програмата. Бидејќи проблемот е со бришење, потоа кликнете на соодветната ознака.
Потоа, го скенира хард-дискот на компјутерот, при што помагалото добива податоци за апликациите инсталирани на компјутерот. Врз основа на ова скенирање, се генерира листа на програми. Ние бараме Skype во оваа листа, означете го и кликнете на копчето "Следно".
Потоа, се отвора прозорец во кој комуналната услуга нуди да го отстрани Skype. Бидејќи ова е целта на нашите акции, кликнете на копчето "Да, обидете се да избришете".
Следно, Microsoft Fix го прави комплетно отстранување на Skype заедно со сите кориснички податоци. Во овој поглед, ако не сакате да ја изгубите преписката и други податоци, треба да ја копирате папката% appdata% Skype и да ја зачувате на друго место на вашиот тврд диск.
Деинсталирање користење на трети лица комунални услуги
Исто така, ако Skype не сака да биде избришан, можете да се обидете да ја деинсталирате оваа програма со помош на трети лица алатки кои се специјално дизајнирани за овие задачи. Една од најдобрите програми од ваков вид е апликацијата Uninstall Tool.
Како последен пат, пред сè, затворете ја Skype програмата. Потоа, извршете ја алатката за деинсталирање. Ние бараме листа на програми што се отвора веднаш по отворањето на услугата, апликацијата Skype. Изберете го и кликнете на копчето за деинсталирање што се наоѓа на левата страна од прозорецот за деинсталирање.
Потоа се стартува стандардниот дијалог прозорец за деинсталирање на Windows. Се прашува дали навистина сакаме да го избришеме Skype? Ние го потврдуваме ова со кликнување на копчето "Да".
Потоа постапката за отстранување на програмата се изведува со користење на стандардни методи.
Веднаш откако е завршена, Uninstall Tool отпочнува скенирање на тврдиот диск за присуство на остатоци од Skype во форма на папки, одделни датотеки или записи во регистарот на системот.
По завршувањето на скенирањето, програмата го прикажува резултатот, кои датотеки остануваат. За да ги уништите преостанатите елементи, кликнете на копчето "Избриши".
Се врши присилно отстранување на преостанатите елементи на Skype, и ако е невозможно да се деинсталира самата програма користејќи конвенционални методи, тогаш таа ќе биде избришана. Во случај некоја апликација го блокира отстранувањето на Skype, алатката за деинсталирање бара да се рестартира компјутерот и да се отстранат останатите елементи за време на рестартирањето.
Единственото нешто што треба да се грижи, како последен пат, е безбедноста на личните податоци, пред да започнете со процедурата за бришење, копирање на папката% appdata% Skype во друг директориум.
Проблеми со инсталација на Skype
Повеќето од проблемите со инсталирањето Skype се поврзани само со неправилно отстранување на претходната верзија на програмата. Можете да го поправите ова со помош на истата Microsoft Fix It Utility Utility Utility.
Во исто време, ние дури и извршуваме скоро сите исти постапки како и во претходниот пат, додека не стигнеме до листата на инсталирани програми. И тука може да има изненадување, и Skype не може да биде на листата. Ова се должи на фактот дека самата програма била деинсталирана, а инсталацијата на новата верзија е попречена од неговите преостанати елементи, на пример, записи во регистарот. Но што да направите во овој случај кога програмата не е наведена? Во овој случај, може да извршите целосно отстранување по код на производот.
За да го откриете кодот, одете до менаџерот на датотеки на C: Documents and Settings All Users Application Data Skype. Се отвора директориум, по гледањето што треба да ги напишеме одделно имињата на сите папки кои се состојат од секвенцијална комбинација од букви и нумерички знаци.
По ова, отворете ја папката во C: Windows Installer.
Ние го разгледуваме името на папките што се наоѓаат во овој директориум. Ако некое име го повторува она што претходно го напишавме, тогаш преминеме. После тоа, останува со листа на уникатни предмети.
Се враќаме во програмата Microsoft Fix it ProgramInstallUninstall. Бидејќи не можеме да ги најдеме имињата на Skype, ние го одбираме предметот "Не е на списокот", и кликнете на копчето "Следно".
Во следниот прозорец внесете еден од оние уникатни кодови кои не се прецртани. Повторно кликнете на копчето "Следно".
Во отворен прозорец, како и последен пат, ја потврдуваме подготвеноста за отстранување на програмата.
Таквото дејство мора да се извршува онолку пати колку што имате уникатни, незасегнати кодови.
После тоа, можете да се обидете да го инсталирате Skype користејќи стандардни методи.
Вируси и антивируси
Исто така, инсталацијата на Skype може да го блокира малициозен софтвер и антивирус. За да дознаете дали има малвер на вашиот компјутер, извршете го скенирањето со помош на антивирус. Препорачливо е да го направите ова од друг уред. Во случај на откривање на закана, избришете го вирусот или лекувајте ја заразената датотека.
Ако е неправилно конфигуриран, антивирусите може да ја блокираат инсталацијата на разни програми, вклучувајќи Skype. За да го инсталирате, привремено оневозможете ја анти-вирусната алатка и обидете се да го инсталирате Skype. Потоа, не заборавајте да овозможите антивирус.
Како што можете да видите, постојат неколку причини кои предизвикуваат проблем со отстранувањето и инсталирањето на Skype. Повеќето од нив се поврзани, или со неправилни активности на самиот корисник, или со пробивање на вируси на компјутерот. Ако не ја знаете точната причина, тогаш треба да ги испробате сите горенаведени методи додека не добиете позитивен резултат и не можете да го извршите посакуваното дејство.
