Добро попладне, Андреј!
Инсталирана Windows 7, 64-битна, основна верзија (лиценца). Анти-вирус (лиценца) Dr.Web безбедност простор 11.5. Интернет.
Мојата задача е да преземете неколку различни датотеки од различни телефони. Каде се наоѓаат овие датотеки, не знам точно. Кога се поврзувате со компјутер со помош на кабел, се појавува порака: "Софтверот за уредот не е инсталиран." Потоа оваа порака исчезнува и се појавува икона (видете ја датотеката) од USB Safely Remove - "Loaded Device", на пример: SM-G350E. Преку менаџерот на уредот, не можете да ги ажурирате двигателите на телефонот. Нема други траги од поврзаниот телефон на компјутерот. Како да се биде? Однапред Ви благодариме.