Еден од проблемите со кои Skype корисниците можат да се судрат е бел екран при стартување. Најлошо од сè, корисникот не може дури да се обиде да се логира во неговата сметка. Ајде да дознаеме што предизвика овој феномен, и кои се начините за решавање на овој проблем.
Исклучување при стартување на програмата
Една од причините зошто бел екран може да се појави кога ќе го стартувате Skype е скршена интернет конекција додека Skype се вчитува. Но, сега причините за самиот карпа можат да бидат масовни: од проблеми на страната на давателот до проблеми со модемот, или затворање во локални мрежи.
Соодветно на тоа, решението е или да се разјаснат причините со давателот, или да се поправи штетата на самото место.
ИЕ грешки
Како што знаете, Skype го користи прелистувачот Internet Explorer како мотор. Тоа е, проблемите на овој прелистувач може да предизвика бел прозорец да се појавува кога ќе влезете во програмата. За да го надминете ова, пред сè, треба да се обидете да ги ресетирате поставките на IE.
Затвори го Skype и стартувај го IE. Одете во делот за подесувања со кликнување на менувачот лоциран во горниот десен агол на прелистувачот. Во листата што се појавува, одберете ја ставката "Интернет опции".
Во прозорецот што се отвора, одете во табулаторот "Advanced". Кликнете на копчето "Ресетирај".
Потоа, се отвора друг прозорец во кој треба да го означите полето до "Избриши лични поставки". Направете го ова и кликнете на копчето "Ресетирај".
После тоа, можете да го стартувате Skype и да ги проверите неговите перформанси.
Во случај овие акции да не помогнат, затворете Skype и IE. Со притискање на кратенките на тастатурата Win + R, јавете се на прозорецот "Стартувај".
Во овој прозорец постојано ги воведуваме следниве команди:
- regsvr32 Ole32.dll
- regsvr32 Inseng.dll
- regsvr32 Oleaut32.dll
- regsvr32 Mssip32.dll
- regsvr32 urlmon.dll.
По воведувањето на секоја поединечна команда од листата, кликнете на копчето "OK".
Факт е дека проблемот со бел екран се јавува кога една од овие IE-датотеки, поради некоја причина, не е регистрирана во регистарот на Windows. Ова е начинот на регистрација.
Но, во овој случај, тоа може да се направи поинаку - повторно инсталирајте го Internet Explorer.
Ако ниту една од горенаведените манипулации со прелистувачот не даде резултати, а екранот во Skype е сеуште бел, тогаш можете привремено да ја оневозможите врската помеѓу Skype и Internet Explorer. Во исто време, главната страница нема да биде достапна во Skype и некои други помали функции, но, од друга страна, можно е да се логирате на вашата сметка без проблеми, да правите повици и да ја зачувате кореспонденцијата, да се ослободите од белиот екран.
За да го исклучите Skype од IE, отстранете ја кратката на Skype на десктопот. Следно, користејќи го истражувачот, одете во C: Program Files Skype Phone, кликнете со десното копче на датотеката Skype.exe и изберете ја ставката "Креирај кратенка".
По креирањето на кратенката, вратете се на работната површина, кликнете на кратенката со десното копче на глушецот и изберете ја ставката "Properties".
Во табулаторот "Кратенка" на прозорецот што се отвара, побарајте поле "Објект". Ние додаваме на израз кој е веќе во полето, вредноста "/ legacylogin" без наводници. Кликнете на копчето "OK".
Сега, кога ќе кликнете на оваа кратенка, ќе биде лансирана опцијата Skype, која не е поврзана со Internet Explorer.
Реинсталирајте го Skype со ресетирање
Универзален начин да се поправат проблемите со Skype е да ја инсталирате апликацијата и да ги ресетирате поставките. Се разбира, ова не гарантира 100% елиминирање на проблемот, но, сепак, е излез за решавање на проблемот со многу видови на дефекти, вклучувајќи појавување на бел екран при лансирањето на Skype.
Прво, целосно го прекинуваме Skype, "го убива" процесот, користејќи го Windows Task Manager.
Отворете го прозорецот "Стартувај". Ние го правиме ова со притискање на комбинацијата на копчиња Win + R на тастатурата. Во прозорецот што се отвора, внесете ја командата "% APPDATA% " и кликнете на копчето означено како "OK".
Бараме Skype папка. Ако не е критично за корисникот да ги зачувува пораките за разговор и некои други податоци, тогаш едноставно избришете ја оваа папка. Инаку, преименувајте го како што сакаме.
Ние го бришеме Skype на вообичаен начин, преку услугата за отстранување и модифицирање на Windows програмите.
Потоа, ние ја правиме постапката за стандардна инсталација на Skype.
Стартувај ја програмата. Ако лансирањето е успешно, и нема бел екран, тогаш повторно затворете ја апликацијата и преместете ја главната.db датотека од преименуваната папка во новосоздадениот Skype директориум. Така, ќе ја вратиме кореспонденцијата. Во спротивен случај, едноставно избришете ја новата папка Skype и старата папка - вратете го старото име. Причината за истиот бел екран продолжува да се гледа на друго место.
Како што можете да видите, причините за белиот екран во Skype можат да бидат сосема различни. Но, ако ова не е банално исклучување за време на врската, тогаш со голема веројатност може да се претпостави дека основната причина за проблемот треба да се најде во функционалноста на прелистувачот Internet Explorer.
