Google Play Store, интегриран во речиси сите уреди со Android, е речиси единствено средство за пребарување, превземање, инсталирање и ажурирање на апликации и игри. Често, оваа продавница работи стабилно и без неуспеси, но понекогаш корисниците сѐ уште наидуваат на одредени проблеми. За еден од нив - "Код за грешка: -20" - ќе се дискутира во нашиот денешен напис.
Како да ја поправите грешката "Код за грешка: -20"
Главната причина за известувањето со текстот "Код за грешка: -20" во Market, ова е мрежна грешка или синхронизација на податоци со Google сметка. Не се исклучуваат повеќе банални опции - губење на интернет конекцијата, но ова, од природни причини, е полн со голем број други проблеми. Подолу, од едноставни до сложени и радикални, ќе се разгледаат сите постоечки методи за отстранување на грешката што ја разгледуваме.
Важно: Пред да продолжите со спроведувањето на методите опишани подолу за да се справите со проблемот, осигурајте се дека имате стабилна Интернет конекција, било да е тоа мобилен или безжичен Wi-Fi. Нема да има непотребно и рестартирање на уредот - доста често помага да се елиминираат ситните грешки и грешки.
Видете исто така:
Како да се овозможи 3G / 4G на уредот со Android
Како да ја зголемите брзината на интернет конекцијата на паметен телефон
Метод 1: Податоци за примена на системот за чистка
Една од причините за повеќето грешки на Google Play Market е нејзиното "затнување". Со продолжена употреба, брендираната апликациска продавница добива непотребни отпадоци на датотеки и кеш, што го спречува неговото правилно функционирање. На сличен начин, страдаат и Google Play Services, кои се неопходни за работата на повеќето апликации на Google, вклучувајќи ја и самата продавница. За да го исклучите овој фактор од списокот на она што може да предизвика "Код за грешка: -20", мора да го направите следново:
- Во "Подесувања" Вашиот уред оди во секција "Апликации". Внатре, отворете ја листата на сите програми - за ова може да се обезбеди посебна ставка во менито или јазиче на горниот панел.
- Движете се низ инсталираниот софтвер и пронајдете ја Play Store во оваа листа. Допрете на неговото име за да отидете на преглед на општите информации. Отворен дел "Складирање" (може да се нарече "Меморија") и во следниот прозорец, допрете прво Исчисти кеши потоа "Избриши податоци".
- По завршувањето на овие чекори, вратете се на "Апликации" и да ги пронајдете услугите на Google Play на нивната листа. Допрете го името, а потоа одберете "Складирање". Како и во случајот на Market, прво кликнете овде. Исчисти кеши потоа "Управување со место".
- Притискањето на последното копче ќе ве однесе до "Магацин на податоци"каде што треба да го допрете копчето "Избриши ги сите податоци"кој се наоѓа подолу, а потоа кликнете во дијалогот "Добро" за потврда.
- Сега, откако ќе ги исчистите податоците од апликациите на Google, рестартирајте го мобилниот уред. Кога системот ќе почне, отворете го Play Store и инсталирајте ја апликацијата со која се појави оваа грешка.
По извршувањето на горенаведените чекори, најверојатно ќе се ослободите од "Грешки: -20". Ако сеуште се јавува, користете го решението подолу.
Метод 2: Отстрани ги ажурирањата
Ако бришењето на кешот и податоците од пазарот на Google Play и услугите на Google Play не помогна да се ослободите од грешката за која станува збор, може да извршите друго, нешто посериозно, "чистење". Поточно, оваа опција вклучува отстранување на ажурирања на сите исти сопствени апликации на Google. Исто така, се препорачува да го направите ова затоа што понекогаш свежи верзии на системскиот софтвер се погрешно инсталирани, и со враќање на ажурирањето, ние повторно го иницираме и овој пат правилна инсталација.
- Повторете го првиот чекор од претходниот метод и одете на Play Market. Еднаш на оваа страница, допрете го копчето во форма на три вертикални точки, кои се наоѓаат во горниот десен агол (на некои верзии и Android-школки, за ова мени може да се обезбеди посебно копче - "Повеќе"). Менито што се отвора содржи ставка што ни треба (може да биде единствена во оваа листа) - и изберете ја со притискање "Отстрани ги ажурирањата". Доколку е потребно, се согласувате со враќање.
- Враќање на продавницата во неговата оригинална верзија, вратете се на општата листа на апликации. Откријте ги услугите на Google Play таму, отворете ја нивната страница и направете исто точно - избришете ги ажурирањата.
- Откако ќе го направите ова, рестартирајте го уредот. Откако ќе го стартувате системот, отворете го Play Store. Најверојатно, од вас ќе биде потребно повторно да го прочитате договорот на Google Inc. и да го прифатите. Дајте на Продавницата "оживување", бидејќи ќе треба автоматски да се ажурира до најновата верзија, а потоа да се обиде да ја инсталира потребната програма.
Кодот за грешка 20 е веројатно да се коригира и нема повеќе да ве вознемирува. За да се зголеми ефикасноста на извршените активности, препорачуваме да ги користите методите 1 и 2 како целина, прво со расчистување на податоците од апликациите на Google, потоа бришење на нивните ажурирања, рестартирање на уредот и само по повторното инсталирање на програмата. Ако проблемот не е решен, одете на следниот начин.
Метод 3: Повторно поврзете ја вашата сметка на Google
Во воведувањето на статијата, ние рековме дека една од можните причини за грешка "Код: -20" е неуспех на синхронизација на податоци во сметката на Google. Најдобро решение во овој случај е да ја избришете активната сметка на Google од уредот и повторно да ја поврзете. Ова е направено многу едноставно.
Важно: За да ја одвртите и потоа да ја поврзете вашата сметка, мора да го знаете корисничкото име и лозинката од неа, во спротивно нема да можете да се логирате.
- Во "Подесувања" барај "Корисници и сметки" (можни опции: "Сметки", "Сметки", "Други сметки"). Откако го отворивте овој дел, пронајдете ја сметката на Google и одете до неговите параметри со едноставен клик.
- Копче "Избриши сметка", ова копче е на дното, а потоа во скокачкиот прозорец што се појавува, кликнете на ист наслов.
- Рестартирајте го уредот, а потоа повторно отворете го "Сметки". Во делот за поставки, изберете ја опцијата "+ Додај сметка"и потоа кликнете на Google.
- На првата страница, внесете го бројот на сметката поврзана со сметката во линијата или внесете ја е-адресата. Кликни "Следно" и внесете ја лозинката во исто поле. Допрете повторно "Следно"а потоа потврдете го прифаќањето на Политиката за приватност и Условите за користење со кликање "Прифати".
- Осигурајте се дека вашата сметка е успешно поврзана (ќе биде прикажана во листата на поврзани сметки), излезете "Подесувања" и отворете ја продавницата на Google Play. Обидете се да ја инсталирате апликацијата, во процесот на преземање што се појави за сметаната грешка.
Ако извршувањето на горенаведените манипулации не помогна да се ослободи од проблемот "Код за грешка: -20"Ова значи дека ќе мора да прибегне кон посериозни мерки, кои ќе бидат разгледани подолу.
Метод 4: Уредување на датотеката на домаќинот
Не секој знае дека датотеката на домаќинот не е само во Windows, туку и на Андроид. Неговата главна функција во мобилниот оперативен систем е иста како кај компјутерот. Всушност, на ист начин, таа е подложна на интервенции од надвор - вирусен софтвер може да ја уреди оваа датотека и да внесе сопствени записи во неа. Во случај на "Код на грешка: -20" Вирусот што навлезе на паметен телефон или таблет може лесно да ја означи IP адресата на Play Store во датотеката на домаќините. Ова исто така го блокира пристапот на Store до серверите на Google, спречувајќи ги податоците да бидат синхронизирани и предизвикувајќи го проблемот што го разгледуваме.
Видете исто така: Како да проверите Android за вируси
Нашата задача во таква непријатна ситуација е самостојно да ја уредиме датотеката на домаќинот и да ги избришеме сите записи од него, освен за линијата "127.0.01 localhost" - ова е единственото нешто што треба да го содржи. За жал, ова може да се направи само на уред со Android со Root права, освен тоа е потребен менаџер на датотеки од трети лица, на пример, ES Explorer или Total Commander. Па, да почнеме.
Видете исто така: Како да добиете права на root на Андроид
- Откако ќе го отворите менаџерот за датотеки, прво одете во папката од root директориумот на системот. "Систем"и потоа оди "итн".
- Директориум "итн" ќе ја содржи датотеката на домаќинот што ни треба. Допрете го и држете го прстот додека не се појави скокачко мени. Во него, одберете ја ставката "Уредување на датотеката", по што ќе биде отворена.
- Осигурајте се дека документот не содржи никакви записи освен оние споменати погоре - "127.0.01 localhost", без наводници. Ако под оваа линија најдете некоја друга евиденција, слободно да ги избришете. По чистењето на датотеката со непотребни информации, зачувајте го - за да го направите ова, пронајдете и притиснете го соодветното копче или ставка во менито на менаџерот на датотеки што се користи.
- Откако ќе ги зачувате промените, рестартирајте го уредот, повторно внесете го Play Store и инсталирајте ја потребната апликација.
Ако грешка "Код: -20" беше предизвикана од вирусна инфекција, отстранувајќи ги непотребните записи од датотеката на домаќините и сочувувањето со веројатност од сто проценти ќе помогне да се отстрани проблемот што се изучува. Со следење на овие чекори, можете да инсталирате било која апликација. Со цел да се заштитиме во иднина и да го заштитиме вашиот паметен телефон или таблет од штетници, препорачуваме да инсталирате еден од достапните анти-вируси.
Прочитајте повеќе: Антивирус за Андроид
Метод 5: Ресетирање на подесувања на уредот
Ако горенаведените решенија не помагаат да се ослободите од проблемот "Код за грешка: -20", единственото ефикасно дејство ќе се ресетира на фабричките поставки. Така, можете да го вратите уредот во состојба на "надвор од кутијата", кога оперативниот систем работи стабилно, без грешки и грешки. Но, треба да се сфати дека ова е радикална мерка - хард-ресетирање, заедно со "ревитализација" на уредот, ќе ги уништи сите ваши податоци и датотеки што се складирани во неа. Покрај тоа, апликациите и игрите ќе бидат деинсталирани, поврзаните сметки ќе бидат избришани, преземања и сл.
Прочитајте повеќе: Како да го ресетирате уредот со Android на фабрички поставки
Ако сте спремни да донирате информации за да го користите Вашиот уред нормално во иднина и да заборавите не само на грешката со шифра 20, туку и за сите други, прочитајте ја написот на горниот линк. А сепак, пред да започнете со спроведувањето на оваа постапка, препорачуваме да се повикате на друг материјал на нашиот сајт, од кој можете да научите како да направите резервна копија на податоци на мобилен уред.
Прочитајте повеќе: Како да направите резервна копија на информации на паметен телефон или таблет уред со Андроид
Заклучок
Овој материјал ги разгледа сите постоечки начини за елиминирање на еден од проблемите во функционирањето на Google Play Market - "Код за грешка: -20". Се надеваме дека помогнавме да се ослободите од него. Во повеќето случаи, доволно е да го користите првиот и / или вториот метод, но понекогаш треба да го одврзувате, а потоа да ја поврзете Google сметката со уредот. Ако паметен телефон или таблет е заразен со вирус, ќе треба да ја уредите датотеката на домаќинот, што е невозможно да се направи без правата на супервизорот. Ресетирањето на фабричките поставки е екстремна мерка, на која вреди да се прибегне само кога ниту една од поедноставните опции не помогна.
