Една од најчестите грешки по ажурирањето на Windows 10, 8.1 и Windows 7 или надградбите на хардверот е порака дека се случи грешка при стартување на апликацијата esrv.exe со кодот 0xc0000142 (исто така можете да го видите кодот 0xc0000135).
Оваа инструкција детално објаснува што е апликацијата и како да ги поправат грешките на esrv.exe на два различни начини во Windows.
Поправи грешка при стартување на апликацијата esrv.exe
Прво, што е esrv.exe. Оваа апликација е дел од сервисите на Интел SUR (Системски извештај за употреба) кои се инсталирани заедно со комуналните алатки за возачот и поддршката на Интел или алатката за ажурирање на драјвери за Intel (тие се користат за автоматски да проверуваат за ажурирањата на двигателите на Интел, понекогаш тие се претходно инсталирани на компјутер или лаптоп на компанијата).
Датотеката esrv.exe е во C: Program Files Intel SUR QUEENCREEK (во папката x64 или x86 во зависност од капацитетот на системот). Кога го ажурирате оперативниот систем или ја менувате хардверската конфигурација, наведените услуги може да почнат да работат неправилно, што предизвикува грешка при апликацијата esrv.exe.
Постојат два начини да ја поправите грешката: избришете ги наведените комунални услуги (тие ќе бидат избришани и услугите) или само да ги оневозможите услугите што користат esrv.exe за работа. Во првата варијанта, по рестартирањето на компјутерот, можете повторно да го инсталирате Intel Assistant Driver Support Assistant (Инструмент за надградба на драјверот за Intel) и, најверојатно, услугите повторно ќе работат без грешки.
Отстранете ги програмите кои предизвикуваат грешка при стартувањето на esrv.exe
Чекорите за користење на првиот метод ќе бидат како што следува:
- Одете во контролен панел (во Windows 10, можете да го користите пребарувањето во лентата со задачи).
- Отворете ги "Програми и функции" и најдете во списокот на инсталирани програми за да го инсталирате Интел-драјверот за ажурирање на возачот и поддршката или Инструментот за ажурирање на двигателот на Intel. Изберете ја оваа програма и кликнете на "Деинсталирање".
- Ако на списокот се наоѓа и Програмата за подобрување на компјутерите на Intel, исто така избришете ја.
- Рестартирајте го компјутерот.
По оваа грешка esrv.exe не треба да биде. Доколку е потребно, можете да ја инсталирате далечинската алатка, со голема веројатност по преинсталирањето, таа ќе работи без грешки.
Оневозможете ги сервисите користејќи esrv.exe
Вториот метод вклучува оневозможување на услуги кои користат esrv.exe за работа. Постапката во овој случај ќе биде како што следува:
- Притиснете ги копчињата Win + R на тастатурата, напишете services.msc и притиснете Enter.
- Пронајдете ја услугата за известување за системот за користење на системот на листата, двоен клик на неа.
- Ако услугата работи, кликнете Стоп, потоа променете го типот на стартување на Disabled и кликнете OK.
- Повторете ја истата за Intel SUR QC Software Asset Manager и корисничкиот енергетски сервер Сервер queencreek.
Откако ќе направите било какви промени во пораката за грешка кога ќе ја стартувате апликацијата esrv.exe, не треба да бидете вознемирени.
Се надевам дека наставата беше корисна. Ако нешто не функционира како што се очекуваше, поставувајте прашања во коментарите, ќе се обидам да помогнам.
