Кога се поврзувате со локален или мрежен печатач во Windows 10, 8 или Windows 7, може да добиете порака во која се наведува "Не можам да инсталирам печатач" или "Windows не можам да се поврзам со печатачот" со код за грешка 0x000003eb.
Во ова упатство, чекор по чекор, како да ја поправите грешката 0x000003eb кога се поврзувате со мрежа или локален печатач, од кои еден, се надевам, ќе ви помогнат. Исто така може да биде корисно: печатачот за Windows 10 не работи.
Корекција на грешка 0x000003eb
Погрешната грешка при поврзувањето со еден печатач може да се манифестира на различни начини: понекогаш се случува за време на обид за поврзување, понекогаш само кога се обидувате да поврзете мрежен печатач по име (и кога е поврзан преку USB или IP адреса, грешката не се појавува).
Но, во сите случаи, методот на решение ќе биде сличен. Обидете се со следните чекори, најверојатно тие ќе ви помогнат да ја поправите грешката 0x000003eb
- Избришете го печатачот со грешка во контролната табла - Уреди и печатачи или во Поставки - Уреди - Принтери и скенери (последната опција е само за Windows 10).
- Одете во Control Panel - Administration - Управување со печатење (исто така можете да користите Win + R - printmanagement.msc)
- Проширете ги делот "Print Servers" - "Drivers" и отстранете ги сите драјвери за печатачот со проблеми (ако за време на процесот за отстранување на двигателот на пакетот добивате порака дека пристапот е одбиен - нормално е, ако возачот бил земен од системот).
- Во случај да се појави проблем со мрежен печатач, отворете ја ставката "Ports" и избришете ги портите (IP адресите) на овој печатач.
- Рестартирајте го компјутерот и обидете се повторно да го инсталирате печатачот.
Ако опишаниот метод за да го реши проблемот не помогна и сеуште не успее да се поврзе со печатачот, постои уште еден метод (но, теоретски, може да му наштети, па затоа препорачувам да креирате точка за реконструкција пред да продолжите):
- Следете ги чекорите 1-4 од претходниот метод.
- Притиснете Win + R, внесете services.msc, пронајдете менаџер за печатење во списокот на услуги и застанете на оваа услуга, двоен клик и кликнете на копчето Стоп.
- Започнете Уредувач на регистар (Win + R - regedit) и да одат во регистарот клуч
- За Windows 64-битни -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Окрузи Windows x64 Драјвери Верзија-3
- За Windows 32-битни -
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Print Окрузи Windows NT x86 Драјвери Верзија-3
- Избришете ги сите подклучеви и поставки во овој регистарски клуч.
- Оди во папката C: Windows System32 spool drivers w32x86 и да ја избришете папката 3 од таму (или можете едноставно да преименувате нешто, така што во случај на проблеми можете да го вратите).
- Започнете со услугата Print Manager.
- Пробајте повторно да го инсталирате печатачот.
Тоа е сè. Се надевам дека еден од методите ви помогна да ја поправите грешката "Windows не може да се поврзе со печатачот" или "Не можам да го инсталирам печатачот".
