Главната функција на Skype е да се прават повици помеѓу корисниците. Тие можат да бидат глас и видео. Но, постојат ситуации кога повикот не успеа, а корисникот не може да контактира со вистинската личност. Да ги откриеме причините за овој феномен, и да утврдиме што да правиме ако Skype не се поврзе со претплатникот.
Претплатнички статус
Ако не можете да стигнете до одредена личност, проверете го неговиот статус пред да преземете други дејства. Може да го дознаете статусот со иконата, која се наоѓа во долниот лев агол на аватарот на корисникот во списокот со контакти. Ако го движите курсорот на оваа икона, тогаш, дури и без да го знаете неговото значење, можете да прочитате што значи тоа.
Ако претплатникот има статус "Offline", тогаш тоа значи дека или Skype е исклучен, или тој го поставил овој статус за себе. Во секој случај, не можете да го повикате додека корисникот не го промени статусот.
Исто така, статусот "Офлајн" може да биде прикажан за корисници кои ве имаат црната листа. Во овој случај, исто така е невозможно да се пренесе преку телефон, и ништо не може да се направи за тоа.
Но, ако корисникот има поинаков статус, исто така не е факт дека ќе можете да поминете, бидејќи тој едноставно може да биде далеку од компјутерот или да не го зема телефонот. Особено, веројатноста за таков исход е можна со статус на "Надвор" и "Не вознемирувај". Највисоката веројатност што ја добивате, а корисникот го зема телефонот со статус "онлајн".
Комуникациски проблеми
Исто така, можно е да имате проблеми во комуникацијата. Во овој случај, не можете да поминете не само на одреден корисник, туку и на сите останати. Најлесен начин за да дознаете дали ова е навистина проблем за комуникација е едноставно да го отворите прелистувачот и да се обидете да одите на било кое место.
Ако не успеавте да го направите ова, тогаш побарајте го проблемот не во Skype, бидејќи лежи во нешто друго. Ова може да биде исклучување од Интернет, поради неплаќање, дефект на страната на операторот, дефект на вашата опрема, неправилна комуникација во оперативниот систем итн. Секој од горенаведените проблеми има свое решение, кое треба да посвети посебна тема, но, всушност, овие проблеми имаат многу далеку врска со Skype.
Исто така, проверете ја брзината на врската. Факт е дека со многу ниска брзина на конекција, Skype едноставно ги блокира повиците. Брзината на поврзување може да се провери на специјализирани ресурси. Има многу такви услуги и многу е лесно да се најдат. Неопходно е да се вози во пребарувач соодветно барање.
Ако малата брзина на Интернет е еднократен феномен, тогаш само треба да почекате додека врската не се врати. Ако оваа мала брзина се должи на условите на вашата услуга, тогаш за да можете да комуницирате на Skype и да остварувате повици, морате да преминете на побрз план на податоци или целосно да го промените давателот на услугата или да се поврзете на Интернет.
Skype прашања
Но, ако дознаете дека сè е во ред со Интернетот, но не можете да стигнете до кој било од корисниците со статус "онлајн", тогаш во овој случај постои можност за неуспех во Skype себе. За да го проверите ова, контактирајте го техничкиот претплатник "Ехо" со кликање на ставката "Повик" во контекстното мени. Неговиот контакт е стандардно инсталиран на Skype. Ако нема врска, во присуство на нормална интернет брзина, ова може да значи дека проблемот е во програмата Skype.
Ако имате застарена верзија на апликацијата, а потоа ја ажурирајте најдоцна. Но, дури и ако ја користите најновата верзија, тогаш можеби повторно ќе ја инсталирате програмата.
Исто така, може да помогне во решавањето на проблемот со неможноста да се јавите насекаде, да ги ресетирате поставките. Прво на сите, ние затвори Skype.
Внесете ја комбинацијата Win + R на тастатурата. Во Run прозорецот што се појавува, внесете ја командата% appdata%.
Одете во директориумот, сменете го името на Skype папката во било кое друго.
Ние го стартуваме Skype. Ако проблемот е фиксен, ние ја пренесуваме главната.db датотека од преименуваната папка до новосоздадената папка. Ако проблемот остане, тоа значи дека нејзината причина не е во Skype поставките. Во овој случај, избришете ја новоформираната папка и вратете го старото име во старата папка.
Вируси
Една од причините поради која не можете да повикате некој е вирусна инфекција на вашиот компјутер. Во случај на сомневање за ова, тој мора да биде скениран со антивирусна алатка.
Антивирусни и firewalls
Во исто време, антивирусните програми или самите firewalls може да блокираат некои Skype функции, вклучувајќи и повици. Во овој случај, обидете се привремено да ги исклучите овие алатки за заштита на компјутер и да го тестирате Skype повикот.
Ако може да се добие преку, тоа значи дека проблемот е во поставувањето на антивирусните комунални услуги. Обидете се да додадете Skype на исклучоци во нивните поставки. Ако проблемот не може да се реши на овој начин, тогаш за да се прават нормални повици на Skype, ќе треба да ја смените вашата антивирусна апликација на друга слична програма.
Како што можете да видите, неможноста да се јавите на друг Skype корисник може да биде предизвикана од повеќе причини. Обидете се, најпрво, да утврдите која страна е проблемот: друг корисник, оператор, оперативен систем или поставките на Skype. По инсталирањето на изворот на проблемот, обидете се да го решите со еден од соодветните методи за елиминирање на методите опишани погоре.
