Проблеми со работата на мрежата се наоѓаат во секој главен мрежен проект. Ваквите проблеми не се поштедени, а Steam - популарна услуга за дигитална дистрибуција на игри и платформа за комуникација помеѓу играчите. Еден од заедничките проблеми со кои се соочуваат корисниците на оваа платформа за коцкање е неможноста да се поврзат со мрежата на Steam. Причините за овој проблем може да бидат
Како што веќе рековме, проблемот со поврзувањето со Steam може да се должи на неколку причини. Да ја испитаме секоја причина за проблемот и излез од ситуацијата во секој конкретен случај.
Нема врска поради проблеми со интернет конекцијата
Првото нешто што треба да проверите е дали воопшто имате интернет врска. Ова може да се идентификува со иконата за мрежно поврзување во долниот десен агол на Windows.
Ако не постојат дополнителни икони околу неа, тогаш најверојатно сè е во ред. Но, тоа нема да биде излишно да се отвори неколку различни сајтови во прелистувачот и да се погледне на брзината на нивното преземање. Ако сè работи брзо, тогаш проблемот не е поврзан со вашата интернет конекција.
Ако има дополнителна ознака во близина на иконата за статус на врска во форма на жолт триаголник со фантастичен знак или црвен крст, тогаш проблемот е во вашата интернет конекција. Неопходно е да се обидете да го повлечете кабелот за да се поврзете на интернет од компјутер или рутер и да го вметнете назад. Исто така може да помогне да го рестартирате компјутерот.
Кога овие методи не помагаат, време е да контактирате со техничката поддршка на вашиот интернет-провајдер, бидејќи во овој случај проблемот е на страната на компанијата која ви овозможува пристап до интернет.
Да ја испитаме следната причина за неможноста да се поврземе со мрежата на Steam.
Серверите за пареа не работат
Немојте веднаш да одите до одлучувачко дејство. Можеби проблемот со врската е поврзан со скршени Steam сервери. Ова се случува од време на време: серверите се трошат за одржување, тие можат да бидат преоптоварени поради пуштањето на нова популарна игра која секој сака да ја преземе, или само системски упад може да се случи. Затоа, вреди да се чека околу еден час, а потоа обидете се повторно да се поврзете со Steam. Обично за ова време, вработените Steam ги решаваат сите проблеми поврзани со недостатокот на пристап до страницата од страна на корисниците.
Прашајте ги вашите пријатели кои го користат Steam како тие се поврзани. Ако тие, исто така, не успеат да се логираат во Steam, тогаш е речиси 100% веројатно да се зборува за проблемот на Steam сервери.
Ако не постои врска по долго време (4 часа или повеќе), тогаш проблемот е најверојатно на ваша страна. Ајде да одиме на следната причина за проблемот.
Датотеки за конфигурација на корупција
Во папката со Steam има неколку конфигурациски датотеки што може да се мешаат во нормалното функционирање на Steam. Овие датотеки треба да се избришат и да видат дали можете да се најавите на сметката после тоа.
За да отидете во папката со овие датотеки, треба да ги извршите следните чекори. Кликнете на етикетата Steam со десното копче на глувчето и одберете го објектот за да ја отворите локацијата на датотеката.
Можете исто така да користите едноставна транзиција користејќи Windows Explorer. За да го направите ова, треба да ја отворите следната патека:
C: Program Files (x86) Steam
Во повеќето случаи, папката Steam се наоѓа по оваа патека. Датотеки за отстранување:
ClientRegistry.blob
Steamam.dll
Откако ќе ги избришете, рестартирајте Steam и обидете се да се најавите на вашата сметка. Steam автоматски ќе ги обнови овие датотеки, така што не можете да се плашите од прекин на програмата користејќи сличен метод.
Ако ова не помогне, тогаш одете на следниот начин.
Отклучите Steam во заштитниот ѕид на Windows или антивирус
Може да имате пристап до Интернет блокиран од Windows Firewall или антивирус инсталиран на вашиот компјутер. Во случај на антивирус, треба да го отстраните Steam од листата на забранети програми, ако е таму.
Што се однесува до заштитниот ѕид на Windows, треба да проверите дали е дозволен мрежниот пристап до апликацијата Steam. За да го направите ова, отворете ја листата на апликации следени од заштитниот ѕид и да го видите статусот на Steam во оваа листа.
Ова се прави на следниов начин (опис за Windows 10. Процесот е сличен и во други оперативни системи). За да го отворите заштитниот ѕид, отворете го менито "Start" и изберете "Settings."
Потоа треба да го внесете зборот "firewall" во полето за пребарување и изберете "дозвола за интеракција со апликацијата преку Windows Firewall" помеѓу прикажаните резултати.
Се отвора прозорец со листа на апликации кои се следат од страна на Windows Firewall. Пронајдете ја листата на Steam. Погледнете дали линијата со оваа апликација е означена, што укажува на дозвола за интеракција со мрежата.
Доколку нема ознаки за проверка, причината за блокирање на пристапот до Steam е поврзана со заштитниот ѕид. Кликнете на копчето "Change Settings" и обележете ги сите полиња за да може апликацијата Steam да добие дозвола за користење на Интернет.
Обидете се да се најавите на вашата сметка сега. Ако сé што работи - добро, проблемот е решен. Ако не, последната опција останува.
Реинсталирање на пар
Последната опција е целосно да се отстрани клиентот Steam и потоа да се инсталира. Ако сакате да ги зачувате инсталираните игри (и тие се бришат заедно со Steam), треба да ја копирате папката "steamapps", која се наоѓа во директориумот Steam.
Копирајте го некаде на вашиот хард диск или надворешен пренослив медиум. Откако ќе ја избришете Steam и повторно инсталирајте ја, едноставно префрлете ја оваа папка на Steam. Самата програма "ќе ги собере" играта датотеките кога ќе почнете да ја стартувате играта. По кратка проверка можете да ја започнете играта. Вие не мора повторно да преземате дистрибуции.
Деинсталирањето на Steam е исто како и отстранувањето на било која друга апликација - преку делот за деинсталирање на Windows. За да отидете на неа, треба да ја отворите кратенката "Мој компјутер".
Потоа треба да најдете Steam во листата на инсталирани програми и кликнете на копчето за бришење. Останува само да го потврди бришењето.
Како да инсталирате Steam на вашиот компјутер, можете да прочитате тука. По инсталацијата, обидете се да се најавите на вашата сметка - ако не успее, тогаш останува само да контактирате со Steam сервис за поддршка. За да го направите ова, влезете во Steam преку официјалната веб-страница на апликацијата и одете до соодветниот дел.
Опишете го вашиот проблем. Одговорот ќе биде испратен на вашата електронска пошта и исто така ќе биде прикажан на страницата на вашата апликација во Steam.
Еве ги сите начини да се реши проблемот со недостаток на конекција со мрежата Steam. Ако знаете други причини и решенија на проблемот - пишете ни во коментарите.
