Најсрамниот момент кога работите со било која програма која користи лични податоци е хакерство од хакери. Засегнатиот корисник може да загуби не само доверливи информации, туку и генерално пристап до неговата сметка, до листата на контакти, архива на кореспонденција итн. Покрај тоа, напаѓачот може да комуницира со лицата кои биле внесени во контактната база на податоци, во име на засегнатиот корисник, да побараат пари, да испратат спам. Затоа, многу е важно да преземете превентивни мерки за да спречите хакирање на Skype, и ако вашата сметка сеуште е хакирана, веднаш изврши серија акции, за што ќе се дискутира подолу.
Превенција на хакирање
Пред да се свртиме на прашањето што да правиме ако Skype е пробиен, ајде да дознаеме кои мерки треба да се преземат за да се спречи ова.
Следете ги овие едноставни правила:
- Лозинката треба да биде колку што е можно покомплексна, содржат и нумерички и алфабетски знаци во различни регистри;
- Не откривај го името на вашата сметка и лозинката на сметката;
- Не ги чувајте на вашиот компјутер во нешифрирана форма или по е-пошта;
- Користете ефикасна антивирусна програма;
- Не кликнете на сомнителни линкови на веб-страниците, или пратете преку Skype, не преземајте сомнителни датотеки;
- Не додавајте странци во вашите контакти;
- Секогаш, пред да завршите со работа во Skype, одјавете се од вашата сметка.
Последното правило е особено важно ако работите на Skype на компјутер кој другите корисници имаат пристап до. Ако не се одјавите од вашата сметка, тогаш кога ќе го рестартирате Skype, корисникот автоматски ќе биде пренасочен кон вашата сметка.
Темелно почитување на сите горенаведени правила значително ќе ја намали веројатноста за хакирање на вашата Skype сметка, но, сепак, ништо не може да ви даде целосна гаранција за безбедност. Затоа, тогаш ќе ги разгледаме чекорите што треба да се преземат ако веќе сте биле пробиени.
Како да се разбере дека сте пробиени?
Можете да разберете дека вашата Skype сметка е хакирана од еден од двата знака:
- Пораките што не сте ги напишале се испраќаат во ваше име, а дејствијата што не ги преземате се извршуваат;
- Кога ќе се обидете да внесете Skype со вашето корисничко име и лозинка, програмата покажува дека корисничкото име или лозинката се внесени неточни.
Навистина, последниот критериум сеуште не е гарант за она што само го пробивте. Вие навистина може да ја заборавите вашата лозинка, или тоа може да биде проблем во самата Skype услуга. Но, во секој случај, потребно е да се изврши процедура за враќање на лозинката.
Ресетирање лозинка
Ако во сметката напаѓачот ја промени лозинката, корисникот нема да може да влезе во неа. Наместо тоа, откако ќе ја внесете лозинката, ќе се појави порака дека внесените податоци не се точни. Во овој случај, кликнете на насловот "Ако ја заборавивте вашата лозинка, можете да го ресетирате сега."
Се отвора прозорец каде што треба да ја наведете причината поради која, според ваше мислење, не можете да влезете во вашата сметка. Бидејќи сме сомничави за хакерство, го ставивме прекинувачот против вредноста "Ми се чини дека некој друг ја користи мојата сметка на Microsoft." Подолу, исто така, може да ја разјасните оваа причина поконкретно со опишување на нејзината суштина. Но, тоа не е потребно. Потоа кликнете на копчето "Следно".
На следната страница ќе ви биде побарано да ја ресетирате лозинката со испраќање на кодот во е-пошта до адресата за е-пошта што ја навеле за време на регистрацијата, или преку SMS на телефонот што е поврзан со сметката. За да го направите ова, треба да го внесете атрибутот на страницата и да кликнете на копчето "Следно".
Ако не можете да го расклопите акаунтот, кликнете на копчето "Ново". Во овој случај, кодот ќе се промени. Можете исто така да кликнете на копчето "Аудио". Тогаш ликовите ќе се читаат преку аудио излезните уреди.
Потоа, до наведениот телефонски број, или е-пошта, ќе се испрати е-пошта која ќе го содржи кодот. За да го потврдите вашиот идентитет, мора да го внесете овој код во следното поле во Skype. Потоа кликнете на копчето "Следно".
По префрлување на нов прозорец, треба да креирате нова лозинка. За да се спречат последователните обиди за хакирање, тој треба да биде колку што е можно покомплексен, да содржи најмалку 8 знаци и да вклучува букви и бројки во различни регистри. Внесете ја лозинката измислена двапати, и кликнете на копчето "Следно".
После тоа, вашата лозинка ќе биде променета и ќе можете да се најавите со нови ингеренции. И лозинката, која ја презеде напаѓачот, ќе стане неважечка. Во новиот прозорец, само кликнете на копчето "Следно".
Ресетирај ја лозинката при зачувување на пристапот до пристапот
Ако имате пристап до вашата сметка, но гледате дека се преземаат сомнителни дејства од него во ваше име, а потоа се одјавите од вашата сметка.
На страната за најава, кликнете на зборовите "Не можам да пристапам на Skype?".
После тоа, се отвора стандардниот прелистувач. На страната која се отвара, внесете ја е-адресата или телефонскиот број поврзани со сметката во полето. После тоа кликнете на копчето "Продолжи".
Потоа се отвора форма со избор на причината за промена на лозинката, иста како и за постапката за промена на лозинката преку интерфејсот на Skype програмата, која беше опишана во детали погоре. Сите понатамошни активности се исти како кога менувате лозинката преку апликацијата.
Извести ги пријателите
Ако имате контакт со лица чии информации за контакт имате во контактите во Skype, не заборавајте да ги информирате дека вашата сметка е хакирана и дека тие не ги сметаат сомнителните понуди што доаѓаат од вашата сметка како заминување од вас. Ако е можно, направете го тоа што е можно порано, преку телефон, други Skype сметки или други средства.
Ако го обновите пристапот до вашата сметка, тогаш известете го секого кој е во вашите контакти рано дека вашиот натрапник имал сопственост на вашата сметка веќе некое време.
Проверка на вирусот
Бидете сигурни дека за да го проверите вашиот компјутер за вируси антивирусни алатка. Направете го тоа од друг компјутер или уред. Ако кражба на вашите податоци се случи како резултат на инфекција со малициозен код, тогаш додека не се елиминира вирусот, дури и со промена на Skype лозинката, ќе бидете во опасност повторно да ја крадат вашата сметка.
Што да правам ако не можам да ја вратам мојата сметка?
Но, во некои случаи, невозможно е да ја смените лозинката и да го вратите пристапот до вашата сметка користејќи ги горенаведените опции. Потоа, единствениот излез е да контактирате со Skype поддршка.
За да ја контактирате услугата за поддршка, отворете Skype, а во неговото мени оди на предметите "Помош" и "Помош: одговори и техничка поддршка".
После тоа ќе започне стандардниот прелистувач. Ова ќе отвори страница за помош за Skype.
Скролувајте до речиси дното на страницата, и за да стапите во контакт со персоналот на Skype, кликнете на натписот "Прашајте веднаш".
Во прозорецот што се отвара, за комуникација за неможноста да се добие пристап до вашата сметка, кликнете на насловот "Пријавете проблеми", а потоа "Оди на страната за барање за поддршка".
Во отворен прозорец, во посебни форми, изберете ги вредностите "Безбедност и приватност" и "Пријави измамник активност". Кликнете на копчето "Следно".
На следната страница, за да го одредите начинот на комуникација со вас, одберете ја вредноста "Email Support".
После тоа се отвора форма каде што треба да ја наведете вашата земја на престој, вашето име и презиме, адресата за е-пошта преку која ќе бидете контактирани.
На дното од прозорецот внесете ги податоците за вашиот проблем. Мора да го наведете предметот на проблемот и да го оставите колку што е можно комплетен опис на ситуацијата (до 1500 карактери). Потоа, треба да го внесете атрибутот и кликнете на копчето "Поднеси".
После тоа, во рок од 24 часа писмо од техничка поддршка со дополнителни препораки ќе биде испратено на вашата е-адреса. Можно е дека за да ја потврдите сопственоста на сметката за вас, ќе треба да се присетиш на последните дејства што ги извршивте во него, листата на контакти итн. Во исто време, не постои гаранција дека Skype администрацијата ќе ги разгледа вашите докази убедливи и ќе ви ја врати вашата сметка. Сосема е можно дека сметката едноставно ќе биде блокирана и ќе мора да креирате нова сметка. Но, дури и оваа опција е подобра отколку ако напаѓачот продолжи да ја користи вашата сметка.
Како што можете да видите, многу е полесно да се спречи кражба на краиштата со користење на основните безбедносни правила отколку да се поправи ситуацијата и да се врати пристапот до вашата сметка. Но, ако кражбата е уште посветена, тогаш треба да се дејствува што е можно побрзо, во согласност со гореспоменатите препораки.
