Корисниците на Mozilla Firefox, иако ретко, сеуште може да наидат на различни грешки при веб-сурфање. Значи, кога одите на избраната страница, може да се појави грешка со кодот SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER на екранот.
Грешка "Оваа врска е недоверлива" и други слични грешки, придружени со код SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, велат дека при префрлањето на протоколот заштитен со HTTPS, прелистувачот открил недоследности помеѓу сертификатите, чија цел е заштита на информациите што ги пренесуваат корисниците.
Причини за грешка со кодот SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:
1. Веб-страницата е навистина небезбедна, затоа што ги нема потребните сертификати кои ја потврдуваат неговата безбедност;
2. Веб-страницата има сертификат кој дава одредена гаранција за безбедноста на податоците на корисникот, но сертификатот е самопотпишан, што значи дека прелистувачот не може да му верува;
3. На вашиот компјутер во папката со профили на Mozilla Firefox, датотеката cert8.db, која е одговорна за складирање на идентификатори, беше оштетена;
4. Во антивирус инсталиран на компјутерот, активирано е SSL скенирање (мрежно скенирање), што може да предизвика проблеми во работата на Mozilla Firefox.
Начини за елиминирање на грешката со кодот SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
Метод 1: Оневозможете го SSL-скенирањето
За да проверите дали вашата антивирусна програма предизвикува грешка со кодот SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER во Mozilla Firefox, обидете се да го паузирате антивирусот и да ги проверите проблемите со прелистувачот.
Ако по оневозможување на работата на антивирус, Firefox е прилагодена, треба да ги разгледате поставките на антивирусот и да го исклучите SSL скенирањето (мрежно скенирање).
Метод 2: вратете ја датотеката cert8.db
Понатаму, треба да се претпостави дека датотеката cert8.db е оштетена. За да го решиме проблемот, треба да го избришеме, по што пребарувачот автоматски ќе креира нова работна верзија на cert8.db датотеката.
Прво треба да влеземе во папката на профилот. За да го направите ова, кликнете на менито на пребарувачот и одберете ја иконата со прашалник.
Во дополнителното мени што се појавува, кликнете "Информации за решавање проблеми".
Ќе се појави прозорец на екранот во кој ќе треба да изберете копче. "Прикажи ја папката".
Папката на профилот ќе се појави на екранот, но пред да работиме со него, целосно затворете го Mozilla Firefox.
Врати се во папката на профилот. Најдете cert8.db во листата на датотеки, кликнете со десното копче врз неа и одете до "Избриши".
Стартувајте Mozilla Firefox и проверете за грешка.
Метод 3: Додадете страница со исклучок
Ако грешката со кодот SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER не е решена, можете да се обидете да ја додадете тековната страница на исклучоците на Firefox.
За да го направите ова, кликнете на копчето. "Јас го разбирам ризикот", и во обележаниот, одберете "Додај исклучок".
Во прозорецот што се појавува, кликнете на копчето. "Потврди исклучок за безбедност"по што сајтот тивко ќе се отвори.
Се надеваме дека овие совети помогнаа да ја решите грешката со кодот SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER во Mozilla Firefox.
