AliExpress, за жал, е способен не само да се молам со добра стока, туку и да се вознемири. И тоа не е само за дефектни нарачки, расправии со продавачи и губење на пари. Еден од можните проблеми во користењето на услугата е баналната неможност да се внесе. За среќа, секој проблем има свое решение.
Причина 1: Измени на сајтот
AliExpress постојано се развива, бидејќи структурата и изгледот на страницата редовно се ажурираат. Различни опции за подобрување може да бидат огромни - од баналното дополнување на категориите на нови производи до каталозите до оптимизацијата на адресната структура. Особено во последната верзија, корисниците може да се соочат со фактот дека транзицијата кон страницата со помош на старите врски или обележувачи ќе се претвори во стара и неактивна страница за логирање на сметката или на страницата воопшто. Секако, услугата нема да работи истовремено. Неколку пати сличен проблем веќе се случи, кога креаторите на услугата глобално ја ажурираа страницата и процедурите за пријавување.
Решение
Треба повторно да го внесете сајтот без да користите стари линкови или обележувачи. Ќе треба да го внесете името на страницата во пребарувачот, а потоа одете на издадените резултати.
Се разбира, по ажурирањето, Али веднаш ги проверува новите адреси во пребарувачите, па затоа не треба да има проблеми. Откако корисникот ќе осигури дека најавувањето е успешно и местото работи, може повторно да го обележите. Исто така, проблемите може да се избегнат радикално со користење на мобилна апликација.
Причина 2: Привремен неуспех на ресурсот
AliExpress е голема меѓународна услуга, со милиони трансакции обработени секојдневно. Се разбира, логично е да се претпостави дека сајтот едноставно може да пропадне поради премногу голем број барања. Грубо кажано, сајтот, со сета своја безбедност и елаборација, може да падне под приливот на купувачи. Особено често оваа ситуација се забележува за време на традиционалната продажба, на пример, на црниот петок.
Исто така, веројатно е привремено прекршување или целосно исклучување на услугата во време на некоја голема техничка работа. Многу често, корисниците се соочуваат со фактот дека на страницата за авторизација нема полиња за внесување на лозинка и најавување. Како по правило, ова се случува само за време на одржувањето.
Решение
Користете ја услугата подоцна, особено ако причината е позната (истата божиќна продажба), обидот повторно ќе може навистина да има смисла. Ако страницата е во процес на техничка работа, тогаш известете го корисникот за тоа. Иако неодамна програмерите се обидуваат да не ја исклучат страницата за овој период.
Како по правило, администрацијата на Али секогаш оди да ги задоволи корисниците во случај на паѓање на услугата и компензира за непријатностите. На пример, ако во процесот се спроведе спорот помеѓу купувачот и продавачот, времето на одговор за секоја страна се зголемува, земајќи го предвид времето за кое е невозможно техничко продолжување на демонтажата.
Причина 3: Повреда на алгоритмите за најава
Исто така, техничката можност за дефект може да биде дека услугата во моментов има проблем со специфични методи за овластување. Може да има многу причини - на пример, во тек е техничка работа за да се оптимизира опцијата за логирање во сметката.
Најчесто, овој проблем се јавува во случаи кога овластувањето се случува преку социјални мрежи или преку сметка Google. Проблемот може да биде на двете страни - Али може да не работи, или услугата преку која влезот се случува.
Решение
Постојат вкупно две решенија. Првиот е да почека работниците сами да го решат проблемот. Ова е најдобро одговара во случаи каде што нема потреба итно да проверувате нешто. На пример, не постои спор, пакетот не е јасно пристигнат во блиска иднина, нема важен дијалог со добавувачот и така натаму.
Второто решение е да се користи друг начин за логирање.
Најдобро е ако корисникот свесно го предвидел овој проблем и ја поврза својата сметка со различни мрежи и услуги и може да одобри со кој било метод. Најчесто, еден од нив се уште работи.
Лекција: Регистрирајте се и пријавете се на AliExpress
Причина 4: Проблем со ISP
Многу е веројатно дека проблемот со влезот на страницата може да биде предизвикан од проблеми со Интернет. Има случаи кога провајдерот го блокираше пристапот до AliExpress-страницата или неправилно обработени барања. Исто така, проблемите може да бидат поглобални - интернетот можеби нема да работи.
Решение
Првиот и едноставен - треба да ја проверите работата на интернет-врската. За да го направите ова, обидете се да користите други сајтови. Во случај на откривање на проблеми, треба да се обидете да ја рестартирате врската или да се јавите на провајдерот.
Ако само AliExpress и сродни адреси (на пример, директни врски со производи) не работат, тогаш прво треба да се обидете прокси или VPN. За ова има голем број приклучоци за прелистувачот. Анонимноста на поврзувањето и пренасочувањето на IP кон други земји може да помогне да се поврзете на страницата.
Друга опција е да се јавите на провајдерот и да побарате да се справите со проблемот. Али не е криминална мрежа, па денес, малку познати Интернет сервис провајдери кои намерно ќе го блокираат ресурсот. Ако постои проблем, тоа најверојатно лежи во мрежни грешки или во техничка работа.
Причина 5: Загубена сметка
Често постои сценарио, кога корисникот едноставно пробие во сметката и ги промени информациите за најава.
Исто така, проблемот може да лежи во фактот дека сметката не е достапна поради сосема правни причини. Првиот е дека самиот корисник го избришал својот профил. Втората е дека корисникот е блокиран поради кршење на правилата за користење на услугите.
Решение
Во овој случај, не двоумете се. Прво треба да го проверите вашиот компјутер за вируси, што само може да направи кражба на лични податоци. Понатамошните обиди за враќање на лозинката без овој чекор немаат смисла, бидејќи малициозен софтвер повторно може да украде податоци.
Следно, треба да ја вратите лозинката.
Лекција: Како да ја вратите лозинката на AliExpress.
По успешниот влез на страницата е да се процени штетата. Прво, треба да ја проверите наведената адреса, неодамнешните нарачки (дали адресата за испорака во нив е променета) и така натаму. Најдобро е да се поврзеш со корисничката поддршка и да побараме детали за активностите и промените на сметката за периодот кога корисникот го изгубил пристапот.
Во случај дека сметката е блокирана поради повреда на правилата или волјата на корисникот, тогаш треба повторно да го приложите. да се регистрирате.
Причина 6: Прекршувања на софтверот на корисникот
На крајот, проблемите може да бидат на компјутерот на корисникот. Опциите во овој случај се како што следува:
- Активноста на вирусите. Некои од нив може да се пренасочат кон лажни верзии на AliExpress со цел да украдат лични податоци и кориснички средства.
Опција за решение - сеопфатно скенирање на вашиот компјутер со антивирусни програми. На пример, можете да го користите Dr.Web CureIt!
- Напротив, активноста на антивирусите. Беше објавено дека во некои случаи, оневозможувањето на операцијата на Антивирус Касперски помогна да се реши проблемот.
Опција за решение - обидете се привремено оневозможи антивирусен софтвер.
- Неточна работа на софтвер за поврзување на интернет. Актуелни за корисниците на компјутерски модеми за поврзување со безжични мрежи - на пример, користејќи 3G од МЦ.
Опција за решение - обидете се да го рестартирате компјутерот и повторно да ја инсталирате програмата за поврзување, надградба на возачи модем
- Бавен компјутер перформанси. Поради ова, прелистувачот не може да отвори било кој сајт на сите, а да не зборуваме AliExpress.
Опција за решение - да ги затворите сите непотребни програми, игри и процеси преку Менаџер на задачи, исчистете го системот за ѓубре, рестартирајте го компјутерот.
Лекција: Како да се подобри ефикасноста на компјутерот
Мобилна апликација
Исто така, треба да ги споменеме проблемите со пријавувањето на вашата сметка користејќи ја официјалната мобилна апликација AliExpress. Тука најчесто може да има три причини:
- Прво, апликацијата може да бара ажурирање. Овој проблем е особено јасно забележан ако ажурирањето е критично. Решението е едноставно да ја ажурирате апликацијата.
- Второ, проблемите можат да бидат покриени само во самиот мобилен уред. За да се реши, обично е доволно да го рестартирате телефонот или таблетот.
- Трето, на мобилниот уред може да има проблеми со Интернет. Треба да го поврзете или повторно да се поврзете со мрежата или да го изберете најсилниот извор на сигнал, или повторно обидете се да го рестартирате уредот.
Како што можете да заклучите, многу од проблемите со услугата AliExpress се привремени или лесно решени. Единствената опција за критичното влијание на проблемите на нешто може да биде случај кога корисникот треба веднаш да ја користи страницата, на пример, кога е во процес на отворен спор или дискусија за нарачка со продавачот. Во такви ситуации, подобро е да не бидете нервозни и да имате трпеливост - проблемот ретко го затвора пристапот до страницата долго време, ако конструктивно го адресира своето решение.
