Проблемот на автентикација преку сметка на Microsoft е еден од најчестите, бидејќи многу корисници понекогаш ги забораваат лозинките или се соочуваат со фактот дека системот не ја прифаќа лозинката поради причини кои не ги разбираат.
Како да се реши проблемот со автентикација со сметка на Microsoft
Размислете што може да се направи ако не можете да влезете во Windows 10.
Следната дискусија се фокусира на сметките на Microsoft, а не локалните сметки. Овој кориснички профил се разликува од локалната верзија со тоа што податоците се зачувуваат во облакот и секој корисник што има таков профил може да се логира со него на повеќе уреди базирани на Windows 10 (односно, нема цврста врска со еден физички компјутер). Покрај тоа, по пријавувањето во оперативниот систем во овој случај, на корисникот му е обезбеден целосен пакет на услуги и функции на Windows 10.
Метод 1: Ресетирај ја лозинката
Најчеста причина за проблемите со автентикација е баналниот неточен внес на корисникот. И ако, по неколку обиди, сè уште не можете да ги најдете потребните податоци (треба да бидете сигурни дека клучот не е притиснат Капчиња заклучување и дали јазикот на внесување е правилно поставен) се препорачува да ја ресетирате лозинката на веб-страницата на Microsoft (ова може да се направи од кој било уред кој има пристап до Интернет). Самата процедура изгледа вака:
- Одете во Microsoft за да ја ресетирате лозинката.
- Изберете објект што покажува дека сте ја заборавиле вашата лозинка.
- Внесете ги акредитивните писма на сметката (најава) на која не можете да се сеќавате на лозинката, како и на заштитната ознака.
- Изберете метод за добивање на безбедносен код (тој е наведен при регистрација на сметка на Microsoft), по правило, ова е пошта и кликнете "Испрати код".
- Одете на е-мејл адресата што ја наведовте за враќање на лозинката. Од писмото добиено од службата за поддршка на Microsoft, земете го кодот и внесете го во формуларот за наплата на профилот.
- Креирајте нова лозинка за да влезете во системот, земајќи ги предвид правилата за негово создавање (полињата за внесување наведени подолу).
- Пријавете се со нови податоци за автентикација.
Метод 2: Проверете пристап до Интернет
Ако корисникот е уверен во неговата лозинка, тогаш во случај на проблеми со проверка на автентичност, потребно е да се провери достапноста на интернет на уредот. За да го исклучите фактот дека корисничките ингеренции или лозинката не се точни, можете да се најавите со истите параметри на друг уред, кој може да биде компјутер, лаптоп, паметен телефон, таблет. Ако операцијата е успешна, тогаш проблемот очигледно ќе биде во уредот на кој се појави неуспешно најавување.
Ако имате локална сметка, треба да се најавите и да ја проверите достапноста на Интернет. Можете исто така да погледнете во долниот десен агол на екранот. Ако нема проблеми со интернет, тогаш нема да има извичник покрај иконата Internet ID.
Метод 3: Проверете уред за вируси
Друга вообичаена причина за неуспешни обиди за најавување со сметка на Microsoft е оштетување на системските датотеки што се потребни за процесот на автентикација. Како по правило, ова се случува поради работата на малициозен софтвер. Во овој случај, ако не можете да се најавите (преку локална сметка), тогаш можете да го проверите вашиот компјутер за вируси користејќи антивирус Live CD.
Како да креирате сличен диск на флеш диск, можете да научите од нашето објавување.
Ако ниту еден од опишаните методи не може да ви помогне да го решите проблемот со пријавувањето, се препорачува да го вратите системот од резерви на претходната работна верзија, каде што немаше сличен проблем.
