Една од најчестите грешки на Андроид паметните телефони е "Се појави грешка во апликацијата com.android.phone" или "Процесот com.android.phone is stopped", кој обично се случува при повикувањето, повикувајќи го бирачот, а понекогаш и по случаен избор.
Овој водич ќе детали како да се поправи com.android.phone грешка на Андроид телефон и како тоа може да биде предизвикано.
Основни начини да се поправи com.android.phone грешка
Најчесто проблемот "Грешка се случи во апликацијата com.android.phone" е предизвикана од овие или други проблеми на системските апликации одговорни за телефонски повици и други дејства што се случуваат преку вашиот телеком оператор.
И во повеќето случаи, едноставно чистење на кешот и податоци за овие апликации помага. Следното покажува како и за кои апликации треба да се обиде (приказите на екранот го покажуваат "чистиот" интерфејс на Android, во ваков случај, за Samsung, Xiaomi и други телефони може да се разликуваат малку, сепак, сè е направено на скоро ист начин).
- На вашиот телефон, одете во Поставки - Апликации и вклучете го приказот на системските апликации, ако постои таква опција.
- Пронајдете ги апликациите Телефон и SIM мени.
- Кликнете на секоја од нив, потоа изберете го делот "Меморија" (понекогаш можеби нема таков предмет, а потоа веднаш следниот чекор).
- Исчистете ги кешот и податоците на овие апликации.
Потоа, проверете дали грешката е поправена. Ако не, обидете се да го сторите истото со апликации (некои од нив може да не се на вашиот уред):
- Поставување две SIM-картички
- Телефонски услуги
- Управување со повици
Ако ништо од ова не помогне, одете на дополнителни методи.
Дополнителни методи за решавање на проблемот
Понатаму, постојат неколку други начини кои понекогаш може да помогнат во коригирање com.android.phone грешки.
- Рестартирајте го телефонот во безбеден режим (видете го безбедносниот режим на Android). Ако проблемот не се манифестира во него, најверојатно причината за грешката е некоја неодамна инсталирана апликација (најчесто - алатки за заштита и антивируси, апликации за снимање и други активности со повици, апликации за управување со мобилни податоци).
- Обидете се да го исклучите телефонот, да ја отстраните SIM картичката, да го вклучите телефонот, да ги инсталирате сите надградби на сите апликации од Play Store преку Wi-Fi (доколку ги има), инсталирајте ја SIM-картичката.
- Во делот за поставки за "Датум и време" обидете се да го исклучите датумот и времето на мрежата, мрежната временска зона (не заборавајте да го поставите точниот датум и време рачно).
И, конечно, последниот начин е да ги зачувате сите важни податоци од телефонот (фотографии, контакти - едноставно можете да ја вклучите синхронизацијата со Google) и да го ресетирате телефонот до фабричките поставки во "Settings" - "Restore and Reset".
