По објавувањето на статија за родителска контрола на Андроид во апликацијата Family Link, пораките почнаа редовно да се појавуваат во коментарите дека по користење или дури и поставување на Family Link, телефонот на детето е блокиран со пораката "Уредот е блокиран бидејќи сметката е избришана без дозвола од родител ". Во некои случаи, се бара пристап од матичната адреса, а кај некои (ако правилно разбрав од пораките), ова не постои.
Се обидов да го репродуцирам проблемот на моите "експериментални" телефони, но не можев да ја постигнам ситуацијата опишана во коментарите, па затоа те молам: ако некој може чекор по чекор да опише што, во кој редослед и на кој телефон (дете, родител) е направен пред појавата проблеми, ве молиме направете го тоа во коментарите.
Од поголемиот дел од описите следи "избришана сметка", "избришана апликацијата" и сè беше блокирано, и на кој начин, на кој уред - останува нејасно (и јас се обидов и така, и сеуште и целосно "блокиран" ништо, телефонот е во тула не се сврти).
Сепак, давам неколку можни опции за акција, од кои една, можеби, ќе биде корисна:
- Следете ја линкот //goo.gl/aLvWG8 (отворен во прелистувачот од матичната сметка), можете да поставите прашање до Групата за поддршка на семејството на Google, во коментарите за Family Link во Play Store, тие ветуваат дека ќе ви помогнат со тоа што ќе ве повикате назад. Препорачувам во жалбата веднаш да ја наведете сметката на детето кое е блокирано.
- Ако телефонот на детето побара внесување на пристапен код за родител, можете да го преземете со најавување на веб-страницата //families.google.com/families (вклучувајќи од компјутер) под сметка на родителот, со отворање на менито во горниот лев агол (" Код за пристап на родители "). Не заборавајте дека исто така можете да управувате со вашата семејна група на оваа страница (исто така, ако влезете во Gmail сметката на вашето дете од вашиот компјутер, можете да прифатите покана да се приклучите на семејната група ако вашата сметка е избришана од таму).
- Ако при поставувањето на сметка за дете, неговата возраст е означена (најмногу до 13 години), па дури и по бришењето на сметката, можете да ја обновите на страницата //families.google.com/ користејќи ја соодветната ставка во менито.
- Обрни внимание за да помогнете во отстранувањето на сметката на детето: //support.google.com/families/answer/9182020?hl=bg. Тоа значи дека во ситуација кога сте поставиле сметка за дете под 13 години и го избришале од вашата сметка, без претходно да го бришете на самиот уред на детето, тоа може да доведе до блокирање (можеби ова е она што се случува во коментарите). Можеби, наплатата на профилот, која ја напишав во претходниот став, ќе работи тука.
- Исто така, за време на експериментите, се обидов да го ресетирам телефонот во фабрички поставки преку Обнова (ќе треба да го внесете корисничкото име и лозинката на сметката користени пред ресетирањето, ако не ги знаете - постои ризик телефонот целосно да се заклучи) - во мојот случај (со 24-часовна заклучувачка) проблеми и добив отклучен телефон. Но, ова не е метод што можам да го препорачам, бидејќи Не исклучувам дека имате поинаква ситуација и депонијата само ќе ја влоши.
Исто така, судејќи според коментарите на апликацијата Family Link, можните дефекти на апликацијата и заклучувањето на уредот се можни во случај кога погрешната временска зона е поставена на еден од уредите (промените во подесувањата за датумот и времето, автоматското откривање на временската зона обично работи редовно). Не исклучувам дека родителскиот код се генерира врз основа на датумот и времето, и ако се различни на уредите, кодот можеби не е соодветен (но ова е само моја претпоставка).
Како што се појавуваат нови информации, ќе се обидам да го дополнам текстот и начините на дејствување за да го отклучам телефонот.
