Тешкотии во изборот на услуги за поправка на компјутер
Различни компании и приватни занаетчии кои извршуваат компјутерски поправки дома, во канцеларија или во сопствени работилници сега се на побарувачката и се широко застапени и во релативно мали градови во Русија. Ова не е изненадувачки: компјутерот, честопати не во една копија, во нашево време е во скоро секое семејство. Ако зборуваме за канцелариите на компаниите, тогаш невозможно е да се замислат овие простории без компјутери и придружна канцелариска опрема - огромен број процеси се извршуваат неконтролирано користејќи компјутерска технологија и ништо друго.
Но, и покрај широките можности за избор на изведувач за производство на компјутерска поправка и компјутерска помош, овој избор може да биде тежок. Покрај тоа, резултатот од работата предизвикана од господарот може да биде разочарувачка: квалитет или цена. Ќе се обидам да ви кажам детално како да го избегнете.
Во текот на последните 4 години професионално се занимавав со одржување и поправка на компјутери во разни компании, како и обезбедување компјутерска помош дома за поединци. За ова време имав можност да работам во 4 компании кои обезбедуваат вакви услуги. Двајца од нив може да се наречат "добри", другите две - "лоши". Во моментов работам поединечно. Во секој случај, постоечкото искуство ми дозволува, до одреден степен, да ги разликувам и да маркирам некои знаци на организации, комуницирајќи со претставници од кои, клиентот најверојатно ќе биде разочаран. Ќе се обидам да ги споделам овие информации со вас.
Исто така на мојата веб-страница, решив постепено да креирам каталог на компании ангажирани во поправка на компјутери во различни градови, како и црна листа на компјутерски фирми за помош.
Статијата се состои од еден вид секции како што следува:
- Кој треба да се нарече, каде да го пронајде господарот
- Како да ги отфрлите неповолните специјалисти кога телефонирате на компјутерска компанија
- Како да го следите компјутерот за поправка
- Како да платите многу пари за едноставна помош со компјутер
- Разговор за поправка на компјутери во Москва
Компјутерска помош: кого да се јавите?
Компјутерот, како и друг техничар, има способност да се сруши одеднаш и, во исто време, во најнеодговорен момент за ова, само кога е потребно најмногу - утре да поднесува размена или сметководствени извештаи, е-поштата треба да доаѓа од минута до минута Најважна порака, итн. И, како резултат на тоа, потребна ни е помош со компјутер многу итно, по можност токму сега.
И на интернет и во печатените медиуми, како и на сите рекламни површини во вашиот град, дефинитивно ќе видите соопштенија за итна поправка на компјутери од професионалци на вашиот бизнис со бесплатен превоз и трошоците за работа од 100 рубли. Лично, ќе речам дека всушност патувам до клиентот бесплатно, и ако, покрај дијагностицирањето, ништо не се прави или дури не е направено, цената на моите услуги е 0 рубли. Но, од друга страна, не ги поправам компјутерите за 100 рубли, и сигурно знам дека никој не се поправа.
Прво, препорачувам да бирате погрешни телефонски броеви што ќе ги видите во бројни реклами, но да ги повикате вашите пријатели кои веќе мораа да побараат услуги за поправка на компјутер. Можеби тие ќе ве известат добар господар кој ја знае својата работа и му доделува соодветна цена за тоа. Или, во секој случај, тие ќе ви кажат каде да одат во никој случај. Еден од обележјата на "лошите" фирми и занаетчии е фокусот на максимизирање на еднократен профит од еден клиент со проблемски компјутер, без поставување на задача да го направи тој клиент постојан. Покрај тоа, голем број на организации кои обезбедуваат поддршка за корисниците на компјутери, при ангажирање на мајстори за поправка и поставување на компјутери, директно го пријавуваат ова на кандидатите, процентот на чиј приход може директно да зависи од износот што специјалист го зема од клиентите. Ова е исто така причина зошто таквите компании секогаш имаат слободни работни места за инженери за поправка - не секој го сака овој стил на работа.
Ако вашите пријатели не можат да ви препорачаат на никого, тогаш е време да ги повикате рекламите. Не забележав директна корелација помеѓу квалитетот и количината на рекламни материјали на компанијата за поправка на компјутери и степенот на задоволство од квалитетот и цената на операциите што ги извршил господарот. Конвенционалните "добри" и "лоши" подеднакво често се наоѓаат во реклами со боја на половина лента во весникот и во листови со големина А5 отпечатени на ласерски печатач, виси на вратите на вашиот трем.
Но, одредени телефонски разговори можат да се направат одредени заклучоци за препорачливоста за аплицирање за компјутерска помош за овој конкретен предлог.
Што да барате кога ќе се јавите на компјутерска компанија
Прво на сите, ако може да даде точен опис на проблемот со компјутерот по телефон - направете го тоа и да дознаете проценетите трошоци за поправка. Не во сите, но во повеќето случаи, оваа цена е сосема можно да се определи.
Добар господар на услуги за компјутерска помош
На пример, ако ми се јавите и ми кажете дека треба да отстраните вирус или повторно да го инсталирате Windows, можам да ги наведете ограничувањата на долната и горната цена. Ако на тој начин на секој можен начин избегнете директен одговор, велејќи само дека "Инсталирање на Windows од 500 рубли", обидете се да се разјасните, нешто слично: "Дали разбирам правилно дека ако го повикам волшебникот кој ќе го форматира тврдиот диск (или ќе ги остави податоците ), инсталира Windows 8 и сите возачи за тоа, тогаш ќе платам 500 рубли? ".
Ако ви е кажано дека форматирањето на хард дискот и инсталирањето на драјверите е посебна услуга (и велат дека гледате во ценовникот, ги имаме сите цени на ценовникот), а исто така велат дека покрај инсталацијата на Windows, исто така ќе треба да го конфигурирате оперативниот систем, тоа е подобро да не се мешаат со. Иако, најверојатно, тие нема да ти кажам ова - "лошо" речиси никогаш не се јавите цени. Препорачувам да се јавите на други специјалисти кои можат да ја именуваат сумата или барем нејзините граници, т.е. од 500 до 1500 рубли е, верувајте ми, многу подобро од "од 300 рубли" и одбивање да ги наведете деталите.
Дозволете ми да ве потсетам дека сето погоре се однесува само на случајот кога барем знаете што точно се случило со вашиот компјутер. И ако не? Во оваа ситуација, откако ги дознав деталите за кои сте заинтересирани и ако луѓето од телефонот се чинеше нормални за вас, јавете се на господарот, а потоа ќе го дознаам. Тешко е да се советува нешто друго.
Вршење на господар за поставување или поправка
Значи, специјалист за помош на компјутер дојде во вашиот дом или канцеларија, го проучи проблемот и ... Ако однапред се согласивте за цената и кои конкретни услуги ви требаат, само почекајте да се направи целата договорена работа. Исто така, вреди да се разјасни со специјалист дали цената на неговите услуги навистина ќе изнесува износот на договорениот износ, или ќе бидат потребни некои непредвидени дополнителни платени дејства. Во согласност со ова и донесе одлука.
Ако суштината на проблемот со компјутерот претходно беше непозната за вас, тогаш побарајте го мајсторот по дијагнозата на дефектот да ви каже однапред што точно ќе направи и колку ќе чини. Секој одговор, чија суштина ќе се сведе на "ќе биде видлива таму", т.е. неподготвеноста да се даде приближна цена за поправка на компјутер пред да се заврши може да стане предвесник на вашето искрено изненадување во моментот кога вкупниот износ ќе биде објавен.
Зошто го насочувам твоето внимание кон прашањето за цената, а не квалитетот:
За жал, тешко е да се знае однапред што нивото на професионалност, искуство и вештини ќе биде од наречен поправка на компјутерот и волшебникот за поставување. Висока класа професионалци и млади момци кои сеуште учат многу може да работи во иста фирма. Како и да е, дури и најпознатиот "кул" специјалист изгледа помалку штетен од супер специјалист во поправка на компјутерите, задржување на информации (може да се повлече за измама) и активна продажба во едно шише. Значи, кога изборот не е очигледен, подобро е да ги исклучите scammers прво: 17-годишно момче кое решава било кој компјутерски проблем со повторно инсталирање на Windows (т.е. не е најоптимален начин, но одлучува) или има тешкотии во дијагностицирањето на вистинската причина за проблемите што се случиле. те оставам без половина месечна плата. Во компанија која има за цел да го намали тестото, дури и добар господар ќе ја изврши работата на најоптимално начин, како што беше дискутирано во следниот дел.
Како да се плати 10 илјади рубли за отстранување на вируси
Кога првпат добив работа во компанија за поправка на компјутери, идниот директор веднаш објави дека ќе добијам 30 отсто од нарачката и би било во мојот интерес да ги наплаќам повеќе мои клиенти, не обидувај се да им кажам за цената додека не поминам и дадов некои попрактични инструкции. Некаде на вториот ден од работата, кога избришав банер од десктоп за клиент за цената наведена во ценовникот, морав долго да зборувам со директорот. Се сетив, буквално: "Ние не ги бришеме банерите, ние инсталираме Windows." Многу брзо го напуштив овој мал бизнис, но, како што се покажа подоцна, овој начин на вршење на работите е многу, многу типичен, а не нешто од вообичаено, како што претходно мислев.
Добро дело на работата што ја извршува компјутерска компанија од Перм. Ова не е реклама, но ако тие работат на овој начин, тогаш можете да аплицирате.
Да претпоставиме дека не ги послушавте моите препораки, господарите што се нарекуваат, тој смирено ја извршува својата работа, и на крајот го потпишувате Законот за завршени дела, износот во кој се обесхрабрени. Сепак, мајсторот ќе покаже дека сè е направено според ценовникот и не може да има поплаки.
Размислете кои трошоци за отстранување на програма за малициозен софтвер од компјутер може да бидат: (Сите цени се индикативни, но се земени од вистинското искуство, а не само моето лично искуство. За Москва цените се повисоки.)
- Волшебникот известува дека овој вирус не може да се отстрани, и ако е избришан, тоа само ќе се влоши подоцна. Треба да отстраните сè и повторно да го инсталирате системот;
- Бара дали да се зачуваат какви било кориснички податоци;
- Доколку е потребно - 500 рубли за зачувување на податоци, инаку - истиот износ за форматирање на хард дискот на компјутерот;
- BIOS Setup (треба да го ставите подигнување од CD или USB за да ја стартувате инсталацијата за Windows) - 500 рубли;
- Инсталирање на Windows - од 500 до 1000 рубли. Понекогаш се распределува и одредена подготовка за инсталација, која исто така се плаќа;
- Инсталирање на драјвери и поставување на оперативниот систем - 200-300 рубли за возачот, околу 500 за поставувањето. На пример, за лаптоп за кој го пишувам овој текст, трошоците за инсталирање на драјвери ќе бидат од 1500 рубли, сè е завиткан од имагинацијата на господарот;
- Поставување на интернет, ако не можете сами - 300 рубли;
- Инсталирање на добар анти-вирус со обновливи бази на податоци, така што проблемот не се повторува - 500 рубли;
- Инсталирање на дополнителен потребен софтвер (листата може да зависи од вашите желби, и може да не зависи) - 500 и повисока.
Еве таква листа со најверојатни услуги за кои можеби не сте се сомневале, но кои успешно ви ги дадовте. Според горенаведената листа, нешто се покажува околу 5.000 рубли. Но, обично, особено во главниот град, цената е многу повисока. Најверојатно, јас едноставно немам доволно искуство во компании со таков пристап да излезе со услуги за голема количина. Но, многу луѓе кои се вклучени во поправка на компјутер имаат ова искуство. Ако добиете компанија од категоријата "добро", кои, напротив, претпочитаат долгорочни односи со клиентот и кои не се плашат да ги повикаат цените однапред, тогаш цената на сите услуги потребни за отстранување на вирусот за повеќето градови во Русија ќе биде од 500 до 1000 рубли. И околу два пати повеќе за Москва и Санкт Петербург. Ова, според мое мислење, е многу подобро.
> Поправка на компјутер во Москва - бонус материјал
Додека ја пишувам оваа статија, исто така, побарав информации за горенаведената тема од мојот колега од Москва, кој исто така, како мене, се занимава со поправка и поставување на компјутер. Нашата кореспонденција на Skype е доволно информативна:
Москва: јас не беше во ред))
Москва: на нашиот пазар, каде што се прават чадовите за 1000), ако повикате приватен трговец, тогаш 3000r во просек ако инсталирате Windows 1500r и 500r за секој возач, а 12-20.000 сите за ** evit доаѓа од компанијата)), добро, јасно е дека фирмите razvodily)
Москва: конфигурирајте го рутерот, имам 1000р за другите малку повисоко
Дмитриј: Тогаш чудно е: за многумина во Москва времето, цената за инсталирање на Windows на веб-страницата е 500 или во областа на тоа. Односно Зарем тоа не е реално за Москва?
Дмитриј: Јас еднаш имав можност да работам во една компанија, тоа беше вака: зачувување на податоци при инсталирање на Windows - 500r, форматирање на завртка при инсталирање на Windows - 500 стр. :)
Москва: Јас само ќе кажам со зборови за поставување на BIOS-300R, форматирање-300R, pre-1000r, инсталација-500R, возач-300R (по единица), поставување-1500R, инсталирање на антивирус-1000R, поставување интернет конекција-500R
Москва: Да, заштеда на 500г за еден гигабајт што не го сакате во *** на пример
Москва: најпознатата компанија во светот
Дмитриј: не, во Толјати, ако ја презентирате цената и ја покажете на овој начин, тогаш можете да добиете процент во 30 случаи :)
Москва: токму сега, сакам да заштедам пари за да купам железо за лемење и потрошни материјали таму каде што можете да заработите повеќе пари. 150000r imkho е силно акумулирано)
Дмитриј: и сајт неодамна направи? Како за нарачки? Од старите купувачи или пак дали постојат?
Москва: старо
Москва: тие се ** од кого да земат ако земат 10.000 пензионери, тогаш тие повеќе не се луѓе
Дмитриј: Во принцип, постои такво нешто тука, но доста. Па, очигледно други клиенти.
Москва: тоа не е прашање на клиенти, тие едноставно првично се учат како правилно да се раствораат, отидов и погледнав за да јадам и лево, поентата е дека клиентот е морон! ако земете помалку од 5000r од него, тогаш сте морон, и ако дојдовте да го приклучите печатачот или приклучете го приклучокот, има систем на парични казни, ако сте донеле 5000r од редот, добивате 30% ако 10000r тогаш 40% и ако 15000r потоа 50%
Москва: постојат договори помеѓу компанијата и некои Интернет-провајдери, на пример, се разбудивте рано наутро и Интернетот не работи за вас, ќе му се јавите на провајдерот за кој ви е речено дека вашиот компјутер испратил мултикаст барања до серверот и вашата ip адреса е блокирана, тоа значи дека имате вируси и Дали сакате да го исчистите? Дали сакате да го повикате господарот?))
Москва: така ме викаа еднаш годишно постојано од ***** им кажувам дека тие се глупави и имам убунту и викаат за мене)
Москва: го бришам банерот за 1500 рубли, но препорачувам повторно инсталирање. компаниите повторно инсталираат. Да, веќе сте сфатиле сè)
Москва: ако цените се мали, не се плашат да се јават ако големите се плашат тука, дури и не знаат како да докажат дека сè ќе биде во ред
Москва: сите дојдоа од компании и зедоа нереални баби, а сега луѓето само купуваат нови компјутери за себе
Дмитриј: Јас би го направил тоа и со твоите раце :) Па, ако не можев да го поправам тоа
Тоа е за избор на компјутер поправка и разни нијанси на оваа тешка работа. Се надевам дека на некој начин овој напис ќе ви биде корисен. И ако веќе го имате - споделете ги со вашите пријатели на социјалните мрежи, за што можете да ги видите копчињата подолу.
