Kaspersky Anti-Virus е еден од најпопуларните антивируси познати на милиони корисници. Сега, кога работите со компјутер, многу е лесно да се зарази со малициозни датотеки, па многумина ја инсталираат оваа програма, која обезбедува сигурна заштита. Сепак, со неговата инсталација во оперативниот систем Windows 7, може да се појават одредени проблеми. За нивната одлука и ќе се дискутира во статијата.
Решавање на проблемот со инсталирање на Kaspersky Anti-Virus во Windows 7
Постојат неколку причини за појава на овој проблем, од кои секоја бара од корисникот да изврши некои манипулации за да се поправи. Подолу ќе ги анализираме детално сите популарни грешки и ќе ви обезбедиме детални инструкции за нивно решавање. Ајде да почнеме со најлесен начин и да го завршиме потешкиот пат.
Метод 1: Отстранете друг антивирусен софтвер
Најчеста причина за грешка при инсталирање на Kaspersky Anti-Virus е присуството на слична програма од друг развивач на компјутер. Затоа, прво треба да го деинсталирате таков софтвер, и само тогаш повторно обидете се да го инсталирате Kaspersky. Детални инструкции за отстранување на популарни антивируси може да најдете во нашата друга статија на линкот подолу.
Прочитајте повеќе: Антивирус отстранување
Метод 2: Избришете преостанати датотеки
Понекогаш корисниците ја ажурираат програмата или повторно ја инсталираат по деинсталирањето. Во овој случај, конфликтот може да се случи поради присуството на преостанати датотеки на компјутерот. Затоа, прво треба да ги отстраните. Ова може да се направи со користење на официјалната алатка од Kaspersky. Следете ги инструкциите подолу:
Одете на страната за преземање на полето за отстранување на преостанатите датотеки на Kaspersky.
- Одете на страната за преземање на комунални услуги.
- Кликнете на копчето "Преземи" и почекајте до крајот на процесот.
- Стартувај го софтверот преку прелистувач или фолдер каде што е зачуван.
- Прифатете ги условите од договорот за лиценца.
- Во прозорецот што ќе се отвори, ќе го видите кодот. Внесете го во специјалната линија подолу.
- Изберете го производот што ќе го користите, ако ова не се случи автоматски, и кликнете на "Избриши".
Почекајте до крајот на процесот, потоа затворете го прозорецот, рестартирајте го компјутерот и повторно стартувајте ја инсталацијата на Kaspersky Anti-Virus.
Метод 3: Инсталирајте или ажурирајте ја. NET Framework
Во случај кога инсталацијата виси на работа со компонентата Microsoft. NET Framework, тогаш проблемот е поврзан со оваа конкретна библиотека на датотеки. Решението за проблемот е многу едноставно - ажурирајте ја верзијата или преземете ја тековната верзија на компонентата. За подетални насоки за оваа тема, види ги нашите други материјали на линкот подолу.
Повеќе детали:
Што да направите кога грешка .NET Framework: "Грешка при иницијализација"
Како да ажурирате. NET Framework
Зошто не е инсталирана. NET Framework 4
Метод 4: Чистење на системот од вирусот SalityNAU
Доколку претходните методи не донеле никакви резултати, најверојатно проблемот бил предизвикан од инфекција на компјутерот со вирусот SalityNAU. Тој ги блокира обидите за инсталирање на Kaspersky Anti-Virus. Овој софтвер сè уште не е во состојба сам да се справи со гореспоменатите закани, па ние ќе ви ги обезбедиме достапните методи за дезинфекција на датотеките рачно.
Прво, препорачуваме да обрнуваме внимание на комуналните услуги на Dr.Web CureIt или неговите други аналози. Ваквите решенија се инсталираат без проблеми на компјутер кој е заразен со SalytiNAU и ефикасно се справува со оваа закана. За тоа како да го исчистите вашиот компјутер од вируси користејќи вакви алатки, прочитајте го нашиот друг напис на следниот линк.
Видете исто така: Проверка на вашиот компјутер за вируси без антивирус
Сега да разговараме за методите на борба, ако користењето на специјални алатки не го донесе посакуваниот резултат. Една од манифестациите на инфекцијата SalytiNAU може да биде модифицирана датотека на домаќинот, така што треба да ја проверите и да ги избришете ако има трети страни. Ова е направено вака:
- Одете на следната патека за да стигнете до директориумот за чување на датотеки:
C: WINDOWS system32 drivers итн - Десен клик на домаќини и оди во менито "Properties".
- Отстранете го објектот "Само за читање" и примена на промените.
- Отворете ја оваа датотека со Notepad. Проверете дали содржината не се разликува од она што е прикажано на сликата подолу. Ако има недоследности, избришете го вишокот, потоа зачувајте ги промените и затворете го Notepad.
- Врати се на својствата домаќини и го постави атрибутот "Само за читање".
Покрај тоа, треба да ги проверите двата параметри во уредувачот на регистарот и да им ги дадете вредностите ако тие се променети. Изведете ги следните манипулации:
- Држете ја комбинацијата на копчиња Win + Rвнеси во линија regedit и кликнете на "Добро".
- Одете на следната патека за да ги пронајдете потребните датотеки:
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion Winlogon - Проверете ја вредноста на параметрите Шел и Userinit. За прв мора да застане
explorer.exe, а за втората -C: Windows system32 userinit.exe. - Ако вредностите се разликуваат, пак, десен-клик на параметарот, одберете "Промени" и напишете ја потребната соодветна линија.
По извршувањето на сите овие манипулации, сè што останува е да го рестартирате компјутерот и да се обидете повторно да инсталирате Kaspersky Anti-Virus. Овој пат сè треба да оди добро. Ако проблемот е токму ефектот на вирусот, препорачуваме веднаш да започнете скенирање за да откриете и отстраните дополнителни закани.
Погоре, детално разговаравме за четирите достапни методи за коригирање на грешките со инсталирањето на Kaspersky Anti-Virus во оперативниот систем Windows 7. Се надеваме дека нашите инструкции беа корисни, вие сте можеле брзо да го решите проблемот и да почнете да ја користите програмата.
Видете исто така: Како да инсталирате Kaspersky Anti-Virus
