Еден од најчестите проблеми кои корисникот може да ги доживее е тоа што компјутерот се замрзнува при работа, играње игри, вчитување или при инсталирање на Windows. Во овој случај, за да се утврди причината за ова однесување не е секогаш лесно.
Во овој напис - во детали за тоа зошто компјутерот или лаптопот се замрзнува (најчестите опции) за Windows 10, 8 и Windows 7 и што треба да направите ако имате таков проблем. Исто така, на страницата постои посебен напис за еден од аспектите на проблемот: Виндоуз 7 инсталацијата виси (погоден за Windows 10, 8 на релативно стари компјутери и лаптопи).
Забелешка: некои од наведените дејства може да бидат невозможни за извршување на засечен компјутер (ако тоа го прави "цврсто"), меѓутоа, ако излезете да бидат сосема остварливи ако влезете во Windows Safe Mode, размислете за оваа точка. Исто така, може да биде корисен материјал: Што да направите ако компјутерот или лаптопот се забави.
Стартување на програми, малициозен софтвер и многу повеќе.
Ќе почнам со најчестиот случај во моето искуство - компјутерот се замрзнува кога Windows започнува (за време на најавувањето) или веднаш по него, но по одреден временски период сè почнува да работи во нормален режим (ако не, тогаш опциите подолу веројатни не за вас, може да се опише подолу).
За среќа, оваа опција за одмрзнување е исто така најлесната во исто време (бидејќи не влијае на хардверските нијанси на работењето на системот).
Значи, ако компјутерот виси при стартување на Windows, тогаш постои можност за една од следните причини.
- Голем број програми (и, можеби, тимови за одржување) се во автоматски пат, а нивното лансирање, особено на релативно слаби компјутери, може да го направи невозможно да се користи компјутер или лаптоп до крајот на преземањето.
- Компјутерот има малициозен софтвер или вируси.
- Некои надворешни уреди се поврзани со компјутерот, чија иницијализација трае долго време и системот престанува да реагира на него.
Што да направите во секоја од овие опции? Во првиот случај, препорачувам прво да го отстраните сето она што мислите дека не е потребно при стартувањето на Windows. За ова детално го напишав во неколку статии, но за повеќето луѓе, инструкциите за стартување на програми во Windows 10 ќе бидат соодветни (и оној опишан во него е релевантен и за претходните верзии на оперативниот систем).
За вториот случај, Ви препорачувам да користите алатки за проверка на антивирус, како и посебни средства за отстранување на малициозниот софтвер - на пример, скенирајте го Dr.Web CureIt, а потоа AdwCleaner или Malwarebytes Anti-Malware (видете во Алатки за отстранување на зловредниот софтвер). Добра опција е да користите дискови за подигање и флеш дискови со антивирус за проверка.
Последната ставка (иницијализација на уредот) е доста ретка и обично се случува со старите уреди. Меѓутоа, ако постои причина да се верува дека уредот предизвикува висат, обидете се да го исклучите компјутерот, да ги исклучите сите опционални надворешни уреди од него (освен тастатурата и глувчето), вклучете го и проверете дали проблемот е постојан.
Исто така препорачувам да ја разгледате листата на процеси во Windows Task Manager, особено ако можете да го стартувате Task Manager пред да се појави виси - таму (веројатно) може да видите која програма ја предизвикува, обрнувајќи внимание на процесот што предизвикува 100% процесорно оптоварување на закачување.
Со кликнување на заглавјето на колоната на процесорот (што значи процесорот), можете да ги сортирате извршените програми со користење на процесорот, што е погодно за следење на проблематичен софтвер кој може да предизвика системски сопирачки.
Два антивирусна
Повеќето корисници знаат (бидејќи ова често се вели) дека не можете да инсталирате повеќе од еден антивирус во Windows (претходно инсталираниот Windows Defender не се разгледува). Сепак, сè уште постојат случаи кога два (и повеќе) антивирусни производи се во истиот систем. Ако го имате, тогаш е многу возможно дека ова е зошто вашиот компјутер виси.
Што да направите во овој случај? Сè е едноставно - отстранете еден од антивирусите. Покрај тоа, во такви конфигурации, каде што неколку антивируси се појавуваат во Windows одеднаш, отстранувањето може да биде нетривијална задача, и јас би препорачал да користите специјални алатки за отстранување од официјалните веб-страници на програмерите, наместо едноставно да ги бришете програмите и карактеристиките. Некои детали: Како да го отстраните антивирусот.
Недостаток на простор на системската партиција
Следната честа ситуација кога компјутерот ќе почне да виси е недостатокот на простор на дискот C (или мала количина). Ако вашиот системски диск има 1-2 GB слободен простор, тогаш многу често ова може да доведе до токму ваков вид компјутерска работа, со виси во различни моменти.
Ако ова е за вашиот систем, тогаш препорачувам да ги прочитате следниве материјали: Како да го исчистите дискот од непотребни датотеки, Како да го зголемите диск C на сметка на D-дискот.
Компјутер или лаптоп се замрзнува по некое време по вклучувањето (и повеќе не реагира)
Ако вашиот компјутер секогаш, по некое време по вклучувањето без причина, виси и треба да го исклучите или да го рестартирате за да продолжите со работа (по што проблемот повторно се појавува по кратко време), тогаш можни се следните опции за причината за проблемот.
Прво, тоа е прегревање на компјутерските компоненти. Без разлика дали тоа е причината, можете да проверите користејќи специјални програми за да ја одредите температурата на процесорот и видео картичката, видете на пример: Како да ја дознаете температурата на процесорот и видео картичката. Еден од знаците дека ова е проблемот е тоа што компјутерот замрзнува за време на играта (и во различни игри, а не во никој) или извршување на "тешки" програми.
Доколку е потребно, вреди да се осигурате дека дупките за вентилација на компјутерот не се преклопуваат, исчистат од прашина, можеби ја заменуваат термичката паста.
Втората варијанта на можната причина е проблематични програми во автоматско користење (на пример, некомпатибилни со тековниот оперативен систем) или двигатели на уреди кои предизвикуваат виси, што исто така се случува. Во ова сценарио, безбедносниот режим на Windows и последователното отстранување на непотребни (или неодамна се појави) програми од автоматско вчитување, проверка на драјверите за уредот, по можност инсталирање на драјвери за чипсети, мрежни и видео картички од официјалните веб-страници на производителот, а не од пакетот за возачот, можат да помогнат.
Еден од најчестите случаи со само опишаната варијанта е тоа што компјутерот се замрзнува кога е поврзан на Интернет. Ако ова е она што ви се случува, препорачувам да започнете со ажурирање на драјверите на мрежна картичка или Wi-Fi адаптер (со ажурирање, мислам инсталирање на официјалниот драјвер од производителот, а не ажурирање преку Windows Device Manager, каде што речиси секогаш ќе видите дека возачот не треба ажурирање) и продолжете да пребарувате за малициозен софтвер на вашиот компјутер, што исто така може да предизвика замрзнување во моментот кога ќе се појави интернет пристап.
И уште една можна причина за која компјутерот може да виси со слични симптоми е проблемот со RAM меморијата на компјутерот. Вредно е да пробаш (ако можеш и знаеш како) да го стартуваш компјутерот со само еден од мемориските шипки, со повторување на висината, од друга, се додека не се открие проблем модул. Како и проверка на RAM меморијата на компјутерот со помош на специјални програми.
Компјутерски замрзнување поради проблеми со хард дискот
И последната заедничка причина за проблемот е хард дискот на компјутер или лаптоп.
Како по правило, симптомите се како што следува:
- Кога работите, компјутерот може да виси цврсто, а покажувачот на глувчето обично продолжува да се движи, само ништо (програми, папки) не се отвора. Понекогаш по некое време минува.
- Кога хард дискот виси, почнува да прави чудни звуци (во овој случај, видете Хард диск прави звуци).
- По некое време на мирување (или работење во една програма која не е тешка, како Word) и кога ќе почнете друга програма, компјутерот се замрзнува некое време, но по неколку секунди тој "умира" и сето тоа функционира добро.
Ќе започне со последната ставка наведена - по правило, тоа се случува на лаптопи и не зборува за никакви проблеми со компјутерот или дискот: едноставно морате да ги исклучите дисковите во подесувањата за моќ по одредено време на мирување за да заштедите енергија (и времето на мирување може да се смета и време без HDD). Потоа, кога дискот беше потребен (започнувајќи ја програмата, отворајќи нешто), потребно е време за да се ослободи, за корисникот да изгледа како виси. Оваа опција е конфигурирана во подесувањата на шемата за моќност, ако сакате да го промените однесувањето и да го оневозможите спиењето за HDD.
Но, првата од овие опции обично е потешко да се дијагностицира и може да има различни фактори поради нејзините причини:
- Корупција на податоците на хард дискот или физички дефект - треба да го проверите тврдиот диск со користење на стандардни алатки за Windows или помоќни комунални услуги, како што е Викторија, а исто така видете S.M.A.R.T. диск.
- Проблеми со моќта на хард дискот - зависностите се можни поради недостаток на хард дискот поради неисправното компјутерско напојување, голем број потрошувачи (може да се обидете да ги исклучите некои од опционалните уреди за тестирање).
- Лош приклучок за хард диск - проверете го поврзувањето на сите кабли (податоци и моќ) од двете матични плочи и HDD, повторно поврзете ги.
Дополнителни информации
Ако претходно не постоеја проблеми со компјутерот, и сега почна да виси - обидете се да ја вратите редоследот на вашите акции: можеби сте инсталирале некои нови уреди, програми, извршија неколку акции за "чистење" на компјутерот или нешто друго . Може да биде корисно да се вратите назад на претходно креираната точка за обновување на Windows, доколку било која е зачувана.
Ако проблемот не е решен, обидете се детално да ги опишете во коментарите токму како се случува hangup, она што му претходеше, на кој уред се случува, а можеби и можам да ви помогнам.
