Една од најчестите грешки на Андроид е грешка во Play Store при преземање на податоци од серверот RH-01. Грешката може да биде предизвикана и од дефект на услугите на Google Play и од други фактори: неточни системски поставки или карактеристики на фирмверот (кога користите прилагодени ROM-и и емулатори на Android).
Во овој прирачник ќе научите за различни начини да ја поправите грешката RH-01 на вашиот телефон или таблет со Android, од кои, се надевам, ќе работат во вашата ситуација.
Забелешка: пред да продолжите со понатамошните опишани методи за санација, пробајте да направите едноставен рестартирање на уредот (држете го копчето за вклучување и кога ќе се појави менито, кликнете Рестартирај или, ако нема таква ставка, исклучете го, а потоа повторно вклучете го). Понекогаш функционира, а потоа не се потребни дополнителни активности.
Неточната датум, временска и временска зона може да предизвика грешка RH-01
Првото нешто што треба да обрнете внимание кога се појави грешка RH-01 - правилната инсталација на датумот и временската зона на Андроид.
За да го направите ова, следете ги овие чекори:
- Одете до поставките и во "Систем", изберете "Датум и време".
- Ако имате параметри "Датум и време на мрежата" и "Временска зона на мрежата", проверете дали точниот, временскиот и временскиот период дефиниран во системот се точни. Ако ова не е случај, исклучете го автоматското откривање на параметрите за датум и време и поставете ја временската зона на вашата вистинска локација и важечки датум и време.
- Ако поставките за автоматскиот датум, време и временска зона се оневозможени, обидете се да ги вклучите (најдобро од сите, ако е поврзан мобилниот интернет). Ако по вклучувањето на временската зона сè уште не е правилно дефинирана, обидете се да го поставите рачно.
Откако ќе ги завршите овие чекори, кога сте сигурни дека поставките за датум, време и временска зона на Android се во согласност со актуелните, затворете (не ја минимизирајте) апликацијата Play Store (ако е отворена) и повторно ја повторите: проверете дали грешката е поправена.
Отстранување на кешот и податоците од апликацијата Услуги на Google Play
Следната опција која вреди да се обиде да ја поправите грешката RH-01 е да ги исчистите податоците од услугите на Google Play и Play Store, како и да ја синхронизирате со серверот, можете да го направите следното:
- Исклучете го телефонот од интернет, затворете ја апликацијата Google Play.
- Одете во Подесувања - Сметки - Google и оневозможете ги сите видови на синхронизација за вашата сметка на Google.
- Одете во Поставки - Апликации - пронајдете во листата на сите апликации "Услуги на Google Play".
- Во зависност од верзијата на Android, прво кликнете на "Стоп" (може да биде неактивен), потоа "Избриши кеш" или одете на "Складирање", а потоа кликнете на "Исчисти кеш".
- Повторете го истото за апликациите за Продавницата, Преземањето и Рамките за услуги на Google Play, но освен за Clear Cache, користете го копчето Erase Data. Ако апликацијата Google Services Framework не е наведена, овозможете го приказот на системските апликации во менито со списоци.
- Рестартирајте го телефонот или таблетот (целосно исклучете го и вклучете го ако нема "Restart" ставка во менито по долго држење на копчето за исклучување).
- Повторно овозможете синхронизација за вашата сметка на Google (како и исклучена во вториот чекор), овозможете исклучени апликации.
Потоа, проверете дали проблемот е решен и дали Play Store работи без грешки "кога примате податоци од серверот".
Избришете и повторно додадете Google сметка
Друг начин да се поправи грешката при добивање на податоци од серверот на Android е да ја избришете сметката на Google на уредот, а потоа да го додадете повторно.
Забелешка: пред да го користите овој метод, осигурете се дека ќе ги паметите деталите за вашата сметка на Google за да не го изгубите пристапот до синхронизирани податоци.
- Затворете ја апликацијата Google Play, исклучете го телефонот или таблетот од интернет.
- Одете во Подесувања - Сметки - Google, кликнете на копчето за мени (во зависност од уредот и верзијата на Андроид, овие може да бидат три точки на врвот или означеното копче на дното од екранот) и изберете ставка "Избриши сметка".
- Поврзете се на интернет и стартувате Play Store, од вас ќе биде побарано повторно да ги внесете информациите за вашата сметка на Google, направете го тоа.
Една од варијантите на истиот метод, понекогаш активирана, не е да ја избришете сметката на уредот, туку да се најавите на вашата сметка на Google од вашиот компјутер, да ја смените лозинката, а потоа кога ќе бидете прашани повторно да ја внесувате лозинката на Андроид (бидејќи стариот веќе не работи), внесете .
Исто така, понекогаш помага да се комбинираат првиот и вториот метод (кога тие не работат одделно): прво, избришете ја сметката на Google, потоа исчистете ги услугите на Google Play, Преземи, Play Store и Google Services Framework, рестартирајте го телефонот и додајте сметка.
Повеќе информации за одредување на RH-01 грешка
Дополнителни информации кои можат да бидат корисни во контекст на корекција на предметната грешка:
- Некои сопствени фирмвер не ги содржат потребните услуги за Google Play. Во овој случај, погледнете на интернет за gapps + firmware_name.
- Ако имате root на Андроид и вие (или апликации од трети страни) направиле промени во датотеката на домаќинот, ова може да биде причина за проблемот.
- Можете да го пробате овој метод: одете на веб-сајтот play.google.com во прелистувачот, и од таму почнете да ја преземате апликацијата. Кога ќе бидете известени да одберете метод за преземање, одберете го Play Store.
- Проверете дали грешката се појавува со било кој тип на конекција (Wi-Fi и 3G / LTE) или само со еден од нив. Ако само во еден случај проблемот може да го предизвика давателот.
Исто така корисни: како да преземате апликации во форма на APK од Play Store, а не само (на пример, во отсуство на Google Play услуги на уредот).
