Сопствениците на HP лаптопите по надградбата до Windows 10 1809 Октомври 2018 Ажурирање и по инсталирањето на првите надградби KB4462919 и KB4464330 во новиот систем може да се судрат со син екран WDF_VIOLATION со грешка предизвикана од двигателот HpqKbFiltr.sys. Мајкрософт го потврдува проблемот и објави дополнително ажурирање кое треба да ја корегира ситуацијата, сепак, за да ја инсталира, треба да осигурате дека лаптопот ќе почне.
Во оваа едноставна инструкција како да го поправите HpqKbFiltr.sys син екран по инсталирањето на новата верзија на Windows 10 на HP лаптопите (теоретски, тоа е можно на моноблоки или компјутери со иста марка).
Поправи WDF_VIOLATION HpqKbFiltr.sys Грешка
Грешката е предизвикана од драјверот на тастатурата од HP (или, поточно, неговата неспојливост со новата верзија). За да го поправите проблемот, следете ги овие чекори:
- По неколку рестартирања на синиот екран (или со кликнување на "Advanced options"), ќе бидете префрлени на екранот за обновување на системот (ако не можете да ги прочитате информациите во делот "Напредно" од оваа инструкција).
- На овој екран, изберете "Смена на проблеми" - "Напредни опции" - "Командна линија". Во командната линија внеси ја следнава команда:
- Отстрани C: Windows System32 drivers HpqKbFiltr.sys HpqKbFiltr.old
- Затворете ја командната линија, во опкружување за обновување, во менито, одберете "Исклучи го компјутерот" или "Продолжи со користење на Windows 10".
- Овој пат рестартирањето ќе помине без проблеми.
По рестартирање, одете во Поставки - Ажурирање и безбедност - Windows Update, проверете ги достапните ажурирања: треба да го инсталирате ажурирањето KB4468304 (HP Keyboard Filter Driver за Windows 10 1803 и 1809), инсталирајте го.
Ако не е прикажано во центарот за ажурирање, преземете го и инсталирајте го од каталогот за Windows Update - //www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=4468304
Инсталирајте го преземеното ажурирање со новиот HP тастатура HpqKbFiltr.sys драјвер. Во иднина, грешката не треба да се појавува повторно.
Дополнителни информации
Ако не можете да го завршите првиот чекор, т.е. не можете да влезете во Windows 10 опкружување, но имате бутабилен диск или диск со која било верзијата на Windows (вклучувајќи ги и 7 и 8), може да се подигнете од овој уред, а потоа на екранот откако ќе го одберете јазикот во долниот лев агол, кликнете на "Restore System" и од таму започнете со командна линија, во која треба да ги извршите чекорите опишани во упатствата.
Меѓутоа, во оваа ситуација, треба да се има предвид дека понекогаш во опкружување за обновување при подигнување од флеш диск или диск, буквата на системскиот диск може да се разликува од C. За да ја одредите вистинската буква на системскиот диск, можете да ги користите следниве команди со цел: diskpart, а потоа - лист волумен список на сите делови каде што можете да ја видите буквата од делот на системот). После тоа, внесете излез и извршете чекор 3 од инструкциите, покажувајќи ја посакуваната буква на уредот во патеката.
