Еден од најчестите кориснички проблеми во Windows 10 е тоа што тастатурата на компјутер или лаптоп престанува да работи. Во овој случај, најчесто тастатурата не работи на екранот за најава или во апликации од продавницата.
Во овој прирачник - за можни методи за исправување на проблемот со неможноста да внесете лозинка или само внесување од тастатурата и како тоа може да биде предизвикано. Пред да започнете, не заборавајте да проверите дали тастатурата е добро поврзана (немојте да бидете мрзливи).
Забелешка: Ако откриете дека тастатурата не работи на екранот за најава, можете да ја користите тастатурата на екранот за да ја внесете лозинката - кликнете на копчето за пристапност во долниот десен дел од екранот за заклучување и изберете "Тастатура на екранот". Ако во оваа фаза глушецот не работи за вас, тогаш обидете се да го исклучите компјутерот (лаптопот) долго време (неколку секунди, најверојатно ќе слушнете нешто како клик на крајот) држејќи го копчето за вклучување, а потоа повторно вклучете го.
Ако тастатурата не работи само на екранот за најава и во Windows 10 апликации
Често, тастатурата работи правилно во БИОС-от, во редовни програми (Notepad, Word, итн.), Но не работи на екранот за најава за Windows 10 и во апликациите од продавницата (на пример, во прелистувачот Еџ, при пребарувањето на лентата со задачи и итн.).
Причината за ова однесување е обично процесот ctfmon.exe кој не работи (можете да видите во менаџерот на задачи: со десен клик на копчето Start - менаџер на задачи - табот "Детали").
Ако процесот навистина не работи, можете:
- Стартувајте го (притиснете ги копчињата Win + R, внесете ctfmon.exe во Run прозорецот и притиснете Enter).
- Додадете ctfmon.exe на автоматско заклучување на Windows 10, за што можете да ги извршите следните чекори.
- Стартувај Уредувач на регистар (Win + R, внесете regedit и притиснете Enter)
- Во уредувачот на регистрите одете на делот
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion Run
- Креирај низа параметар во овој дел со името ctfmon и вредност C: Windows System32 ctfmon.exe
- Рестартирајте го компјутерот (само рестарт, не исклучување и вклучување) и тестирајте ја тастатурата.
Тастатурата не работи по исклучувањето, но работи по рестартирање
Друга општа опција: тастатурата не работи по исклучување на Windows 10, а потоа вклучете го компјутерот или лаптопот, сепак, ако само рестартирате (опцијата Restart во Start менито), проблемот не се појавува.
Ако наидете на таква ситуација, а потоа да ја поправите, можете да користите едно од следните решенија:
- Оневозможете го брзото стартување на Windows 10 и рестартирајте го компјутерот.
- Рачно инсталирајте ги сите системски двигатели (и особено чипсетот, Intel ME, ACPI, Power Manager и слично) од веб-страницата на производителот на лаптоп или матична плоча (т.е. не "ажурирајте" во управувачот со уредот и не го користете возачот-пакет, но рачно инсталирајте го " роднини ").
Дополнителни методи за решавање на проблемот
- Отворете го распоредувачот на задачи (Win + R - taskschd.msc), одете во "Библиотека на распоредувачи на задачи" - "Microsoft" - "Windows" - "TextServicesFramework". Осигурајте се дека задачата MsCtfMonitor е овозможена, можете да ја извршите рачно (десен клик на задачата - извршување).
- Некои опции на некои антивируси на трети лица кои се одговорни за безбедно внесување на тастатура (на пример, Kaspersky) може да предизвика проблеми со работата на тастатурата. Обидете се да ја исклучите опцијата во поставките за антивирус.
- Доколку се појави проблем при внесување на лозинка, а лозинката се состои од броеви и ја внесувате од нумеричката тастатура, осигурете се дека копчето Num Lock е вклучено (исто така случајно можете да притиснете ScrLk, Scroll Lock на проблеми). Имајте на ум дека некои лаптопи бараат Fn да ги држат овие клучеви.
- Во менаџерот на уредот, пробајте да ја избришете тастатурата (може да се наоѓа во делот "Тастатури" или во "HID уредите"), а потоа кликнете на менито "Action" - "Update Hardware Configuration".
- Обидете се да ја ресетирате BIOS-от на основните поставки.
- Обидете се целосно да го деактивирате компјутерот: исклучете го, исклучете го, отстранете ја батеријата (ако е лаптоп), притиснете го и држете го копчето за вклучување на уредот неколку секунди и повторно вклучете го.
- Обидете се да користите проблеми за решавање на Windows 10 (особено тастатура и опции за хардвер и уред).
Постојат дури и повеќе опции поврзани не само со Windows 10, туку и со други верзии на оперативниот систем, опишани во посебна статија. Тастатурата не работи кога компјутерот се подигнува, можеби решението е таму, ако сеуште не е пронајдено.
