Не е тајна дека Mail.ru Mail не е стабилна. Затоа, често има поплаки од корисниците за неправилно работење на услугата. Но, не секогаш проблемот може да се појави на страната на Mail.ru. Некои грешки можете да ги решите со своја рака. Ајде да погледнеме како можете да ја добиете вашата e-mail назад на работа.
Што да направите ако е-поштата на Mail.ru не се отвори
Ако не можете да влезете во вашето сандаче, најверојатно ќе видите порака за грешка. Во зависност од тоа кој проблем се појави, постојат различни начини да се реши.
Причина 1: е-пошта е отстранета
Ова поштенско сандаче е избришано од корисник кој има пристап до него, или од страна на администрацијата поради повреда на која било од клаузулите од Корисничкиот договор. Исто така, полето може да се отстрани поради фактот што никој не го употребил за 3 месеци, во согласност со условите од Договорот за корисникот од клаузулата 8. За жал, по бришењето, сите информации што се зачувани во сметката ќе бидат трајно избришани.
Ако сакате да го вратите пристапот до вашето сандаче, тогаш внесете валидни податоци во формуларот за најава (корисничко име и лозинка). И тогаш само следете ги инструкциите.
Причина 2: Корисничкото име или лозинката се неточни
Е-поштата со која се обидувате да пристапите не е регистрирана во базата на корисници на Mail.ru или наведената лозинка не се совпаѓа со оваа е-пошта.
Најверојатно, внесувате неточни податоци. Проверете го корисничкото име и лозинката. Ако не можете да ја запамтите вашата лозинка, едноставно вратете го со кликнување на соодветното копче, кое ќе го најдете на формуларот за најава. Тогаш само следете ги упатствата.
Подетално, процесот на враќање на лозинката е дискутиран во следната статија:
Прочитајте повеќе: Како да го повратите лозинката на Mail.ru
Ако сте сигурни дека сè е точно, тогаш бидете сигурни дека вашето поштенско сандаче не беше избришано пред повеќе од 3 месеци. Ако е така, едноставно регистрирајте нова сметка со исто име. Во секој друг случај, контактирајте со техничка поддршка Mail.ru.
Причина 3: Поштенското сандаче е привремено заклучено.
Ако ја видите оваа порака, тогаш, најверојатно, вашата e-mail порака открива сомнителна активност (испраќање спам, малициозни датотеки и сл.), Така што вашата сметка беше блокирана од страна на безбедносниот систем Mail.ru за некое време.
Во овој случај, постојат неколку сценарија. Ако сте регистрирале вашиот телефонски број при регистрација или подоцна и имате пристап до него, тогаш едноставно пополнете ги бараните полиња за наплата и внесете го кодот за потврда што ќе го добиете.
Ако во моментот не можете да го користите наведениот број, потоа кликнете на соодветното копче. После тоа, внесете го пристапниот код што ќе го добиете и ќе го видите образецот за наплата на пристап, каде што ќе треба да наведете колку што е можно повеќе информации за вашето сандаче.
Ако воопшто не го врзавте телефонот со вашата сметка, едноставно внесете го бројот на кој имате пристап, внесете го пристигнатиот код за пристап и потоа пополнете го формуларот за наплата на пристапот во полето.
Причина 4: Технички проблеми
Овој проблем не се појави точно на ваша страна - Mail.ru имаше некои технички проблеми.
Специјалисти за услуги наскоро ќе го решат проблемот и само од вас е потребно трпение.
Разгледавме четири главни проблеми, поради што е невозможно да влезат во поштенското сандаче од Mail.ru. Се надеваме дека научивте нешто ново и успеав да ја решам грешката што се случи. Инаку, пишете во коментарите и ние ќе бидеме среќни да ви одговориме.
