Програмерите имаат непишано закон: ако работи, не го допирајте. Сепак, многу програми сè уште бараат подобрувања и подобрувања, кои речиси секогаш повлекуваат нови проблеми. Истото важи и за клиентот Origin. Често, може да се сретнете со фактот дека по наредното ажурирање апликацијата престанува да работи. И сега ниту игра, ниту да разговарате со пријателите. Треба да се реши проблемот.
Не успеа да се ажурира
Треба веднаш да се спомене дека проблемот во сегашниот момент на официјалната ЕА-страница сè уште нема универзално решение. Некои методи им помагаат на индивидуалните корисници, некои не. Значи, во рамките на овој член, ќе се разгледаат сите начини за решавање на проблемот што треба да се обиде во обид да се поправи проблемот.
Метод 1: Нето бут
Техничката поддршка на EA многу често добива проблеми од корисниците за проблемите кои се предизвикани од различни процеси кои влијаат на работата на клиентот Origin. Овој случај не е исклучок. По ажурирањето на програмата, некои системски задачи може да почнат да се во конфликт со тоа, и на крајот или процесот или клиентот Origin ќе пропаднат.
Да се утврди овој факт е да се спроведе чист багаж на компјутерот. Ова подразбира започнување на системот во услови кога работат само главните задачи потребни за основното функционирање на оперативниот систем.
- Треба да отворите пребарување на системот со кликнување на лупа во близина на копчето "Старт".
- Во прозорецот што се отвора, ќе треба да ја внесете командата во лентата за пребарување
msconfig. Резултатите веднаш ќе се појават. "Конфигурација на системот". Оваа алатка треба да го конфигурираме системот пред чиста рестартирање. - По изборот на оваа програма, ќе се отвори раководство за проучување и промена на параметрите на системот. Прво ви е потребен дел овде. "Услуги". Пред сè, треба да кликнете на знакот за проверка веднаш до параметарот "Не прикажувај процеси на Microsoft"потоа притиснете го копчето "Оневозможи ги сите". Ако не поставите штикли порано, оваа акција исто така ќе ги оневозможи процесите важни за функционирањето на системот.
- После тоа треба да одите во делот "Стартување". Овде ќе треба да кликнете "Отвори менаџер на задачи".
- Диспечер познат на сите ќе се отвори во табот со информации за сите програми што почнуваат веднаш кога компјутерот е вклучен. Користење на копчето "Оневозможи" Треба да ги отсечете сите овие задачи без исклучок. Дури и ако оваа или онаа програма е позната и се чини неопходна, сепак треба да се исклучи.
- По овие постапки, можете да го затворите Dispatcher, потоа во прозорецот со системските параметри што треба да кликнете "Добро". Останува да се рестартира системот, сега на стартување ќе биде лансиран со минимални можности.
Треба да се напомене дека нормално користење на компјутер во оваа држава нема да работи. Голем дел од процесите и функциите нема да бидат достапни. Потребно е само да се провери оперативноста на Потеклото, а исто така да се обиде повторно да го инсталира клиентот ако сè уште нема резултат. По овие постапки, треба повторно да ги овозможите сите процеси, извршувајќи ги чекорите наведени погоре во обратна насока. Ќе го рестартира компјутерот и ќе работи како порано.
Метод 2: Исчисти го кешот на апликацијата
Следната можна причина за неуспехот на клиентот е грешка при ажурирање на програмата. Опциите, зошто се случило, можеби многу. За да се реши овој проблем, вреди да се исчисти целата програма кеш и повторно да се работи.
Пред сè, треба да се обидете да ги избришете само папките со кешот на апликацијата. Тие се наоѓаат на:
C: Users [Корисничко име] AppData Local Origin
C: Users [Корисничко име] AppData Роуминг Потекло
Важно е да се напомене дека AppData е скриена папка, па затоа не може да биде видлива. Како да се прикажат скриените именици може да се најдат во посебна статија.
Лекција: Како да се прикажуваат скриените папки
Неопходно е целосно да ги отстраните овие папки, а потоа обидете се повторно да ја стартувате апликацијата. Обично, Потеклото повторно ќе понуди да го потврди договорот за лиценца, може повторно да се ажурира.
Ако дејството не даде резултати, тогаш треба да се обидете да направите целосна чиста инсталација. Деинсталирањето на програмата може да се направи на кој било пригоден начин - преку датотеката Unins, користејќи го деинсталцерот базиран на ОС или специјалните програми како CCleaner.
По отстранувањето, вреди да се исчистат сите можни траги што остануваат по отстранувањето на главната програма. Вреди да се проверат следниве адреси и да се избришат сите папки и датотеки што припаѓаат на Origin:
C: Users [Корисничко име] AppData Local Origin
C: Users [Корисничко име] AppData Роуминг Потекло
C: ProgramData Origin
C: Program Files Origin
C: Program Files (x86) Потекло
После тоа, треба да го рестартирате компјутерот и да се обидете повторно да го инсталирате клиентот.
Ако ова и не помогна, тогаш вреди да се обидат да ги направат сите овие дејства во режимот на чист почеток на системот, како што е опишано погоре.
Како резултат на тоа, ако предметот е навистина во погрешно генерирана ажурирање на програмата или грешка во кеш-датотеките, тогаш по овие манипулации сè треба да работи.
Метод 3: Исчисти го кешот на DNS
Со долгорочна работа со Интернет од еден провајдер и опрема, врската може да почне да не успее. За време на користењето, системот автоматски кешира сè што корисникот го прави на мрежата - материјали, IP адреси и други, многу различни податоци. Ако големината на кешот почнува да се зголемува, тогаш врската може да започне да носи разни проблеми со нестабилна работа. Истото може да влијае на процесот на преземање на ажурирања за потекло, поради што програмата ќе биде оштетена.
За да го решите проблемот, треба да го исчистите кешот на DNS.
Постапката опишана подолу е релевантна за Windows 10. За извршување на операцијата, мора да имате администраторски права и да ги внесете командните команди без грешки чувствителни на големи букви. Најлесен начин е едноставно да ги копирате.
- Прво треба да отворите командната линија. За да го направите ова, кликнете со десното копче на копчето. "Старт" и во менито што се отвора, одберете ја опцијата "Командна линија (администратор)".
- Во прозорецот што се отвора, внесете ги следните команди еден по друг. Откако ќе ја вметнете секоја команда, треба да го притиснете копчето "Внесете".
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / обнови
netsh winsock reset
каталог за ресетирање на netsh winsock
netsh интерфејс ги ресетира сите
ресетирање на firewall netsh - После тоа, можете да го рестартирате компјутерот.
Важно е да се разбере дека сега страниците на Интернет може да се полнат малку подолго, да се изгубат некои податоци за пополнување на податоци и да се изгубат различни зачувани мрежни параметри. Но, генерално, квалитетот на врската ќе се подобри. Сега вреди да се обиде повторно да изврши чиста преинсталација на потеклото. Ако навистина преоптоварена мрежа создаде проблеми при обидот за надградба, ова треба да помогне.
Метод 4: Проверка на безбедност
Некои алатки за заштита на компјутер може да бидат премногу сомнителни и, во секоја прилика, да блокираат одредени процеси на клиентот и нивно ажурирање. Најчесто ова се однесува на последната задача, бидејќи подразбира преземање материјали од интернет со нивната моментална инсталација. Некои системи за заштита во подобрениот начин на работа може да ги согледаат таквите дејства како активност на нешто злонамерно, и затоа ја блокираат постапката во целост или делумно.
Во вториот случај, може да се случи дека одредени компоненти не се инсталирани, но системот може да претпостави дека сè е во ред. И програмата нема да работи на природен начин.
Решението тука е да се обиде да ги провери програмите за заштита на компјутер и да го внесе клиентот Origin во исклучоците. Треба да се сфати дека заштитниот ѕид не секогаш може да го запре тероризирањето на програмата, дури и ако е вклучен во листата на исклучоци. Во овој случај, вреди да се обиде повторно да ја инсталира програмата во исклучен систем.
На нашиот сајт можете да дознаете детално како да додадете датотеки на исклучувања во Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast! и други.
Прочитајте повеќе: Како да додадете програма за исклучување на антивирус
Се разбира, во овој случај, потребно е да се почитуваат соодветните мерки на претпазливост. Треба да бидете сигурни дека инсталатерот клиентот Origin се симне од официјалниот сајт и не е лажен симулатор.
Ако процесот не е блокиран од страна на безбедносните системи, тогаш исто така треба да се провери за малициозен софтвер. Тоа може намерно или индиректно да ја блокира врската, што може да се меша со ажурирање и добивање на потврда за верзијата.
Ако вашиот компјутер има свои моќни системи за заштита, треба да се обидете да ги проверите сите дискови во подобрениот режим. Во случај да нема таква заштита на компјутер, следната статија може да помогне:
Лекција: Како да скенирате компјутер за вируси
Исто така, се препорачува рачно да ја проверите датотеката на домаќинот. Стандардно, се наоѓа на следнава адреса:
C: Windows System32 drivers итн
Прво треба да проверите дали датотеката е во еднина. Некои вируси можат да ги преименуваат стандардните домаќини и да го заземат своето место.
Исто така, треба да ја проверите тежината на датотеката - таа треба да биде не повеќе од 3 КБ. Ако големината е различна, треба да ве натера да размислите.
После тоа, отворете ја датотеката. При тоа, ќе се појави прозорец со изборот на програмата со цел да се отворат домаќините. Треба да изберете Бележник.
По ова ќе се отвори текстуална датотека. Идеално, може да го има само текстот на почетокот, објаснувајќи ја целта на датотеката (секоја линија започнува со # карактер). Треба да се провери уште една листа на линии со IP адреси. Најдобро е да нема воопшто еден влез. Некои пиратски производи може да ги вклучат нивните записи таму за да се направат прилагодувања на обидот на софтверот за поврзување со серверите за автентикација. Важно е да се знае за тоа и да не се отстрани премногу.
Ако треба да направите корекции, треба да ги зачувате промените и да го затворите документот. После тоа, треба да се вратите назад "Properties" датотека и стави штиклирајте во близина на параметарот "Само за читање"така што ниеден процес нема повторно да направи промени.
Метод 5: Оптимизирајте го вашиот компјутер
Технички, неуспехот да се ажурира или да се изврши постапката за проверка на ажурирањето може да се должи на фактот дека задачата била извршена на преоптоварен компјутер. Затоа треба да се обидете да го оптимизирате системот и да пробате повторно.
За да го направите ова, прво мора да ги завршите сите непотребни процеси и да ја исчистите системската меморија. Исто така, не би било излишно да се исчистат што е можно повеќе слободен простор како на root диск (каде што е инсталиран системот), така и на местото каде е инсталиран клиентот Origin (ако не е во коренот). Обично, ако програмата нема доволно простор при инсталирање на ажурирање, таа ве известува за тоа, но има и исклучоци. Исто така треба да се ослободите од ѓубрето и да го чистите регистарот.
Повеќе детали:
Како да го исчистите компјутерот од ѓубре користејќи CCleaner
Како да поправите регистар грешки со CCleaner
Метод 6: Поправи нееднаквости
На крајот, проблемот со фиксер на проблемот со некомпатибилност на датотеката за Windows може да помогне.
- За да го направите ова, одете на "Properties" на програмата. Десен-клик на кратенката за потекло на десктопот и одберете ја соодветната ставка во менито. Во прозорецот кој се отвора, одете на јазичето "Компатибилност". Тука треба да го притиснете првото копче. "Изврши го проблемот за компатибилност".
- Ќе се отвори посебен прозорец. По некое време за скенирање на датотеката, на корисникот ќе им бидат понудени две опции за развој на настаните за избор.
- Првиот имплицира дека системот самостојно ќе ги одбере параметрите што ќе му овозможат на датотеката да работи правилно. По некое време на тестирање, ќе се изберат оптимални поставки, по што корисникот ќе може да изврши тестирање на клиентот и да ги тестира неговите перформанси.
Ако сè работи, тогаш треба да кликнете "Добро" и да ја потврди ефективната корекција на проблемот.
- Втората опција е тест каде што корисникот треба рачно да ја опише суштината на проблемот со програмата. Врз основа на одговорите, ќе бидат избрани карактеристични параметри, кои исто така може да бидат дополнително изменети од самите себе.
- Првиот имплицира дека системот самостојно ќе ги одбере параметрите што ќе му овозможат на датотеката да работи правилно. По некое време на тестирање, ќе се изберат оптимални поставки, по што корисникот ќе може да изврши тестирање на клиентот и да ги тестира неговите перформанси.
Ако саканиот резултат е постигнат и програмата почнува да работи правилно, можете да го затворите прозорецот за решавање проблеми и да го користите потеклото понатаму.
Метод 7: Последен метод
Ако ништо од погоре не помага, тогаш треба да се препознае дека проблемот лежи во разликата помеѓу работата на ажурираниот програмски код и оперативниот систем. Ова често се случува откако и клиентот и оперативниот систем се ажурираат приближно истовремено. Во овој случај, се препорачува да се направи целосно форматирање на системот. Повеќето корисници истакнуваат дека ова помага.
Вреди да се напомене дека често проблемот е типичен за случаи кога компјутерот користи пиратска верзија на Windows. Важно е да се разбере дека кога хакирањето на таков комплексен софтвер, дури и без какви било дополнителни промени, кодот сеуште страда, а пиратскиот софтвер работи по ред со помала стабилност и полошо од лиценцата. Сопствениците на лиценцирани верзии на оперативниот систем најчесто известуваат дека проблемот со потеклото е решен со методите опишани погоре и не стигнува до форматирање.
Заклучок
Во моментов техничката поддршка на ЕА тешко го решава овој проблем. Познато е дека според состојбата кон крајот на јули 2017 година, сите собрани статистички податоци и податоци за проблемот биле пренесени на посебен оддел на програмерите на клиентот, а се очекува глобална корекција на проблемот. Вреди да се чека и да се надеваме дека ова ќе биде наскоро и ефикасно.
