Еден од честите проблеми по надградбата на Windows 10, како и по чиста инсталација на системот или едноставно инсталирање на "големи" надградби во оперативниот систем - интернетот не работи, а проблемот може да се однесува и на жичените и на Wi-Fi конекциите.
Во овој прирачник - во детали за тоа што да направите ако интернетот престана да работи по надградба или инсталирање на Windows 10 и заедничките причини за ова. Подеднакво, методите се погодни за оние корисници кои ги користат финалните и инсајдерските склопови на системот (последново често се соочуваат со проблемот што е засегнат). Исто така, ќе се смета за случај кога после ажурирањето на Wi-Fi-поврзувањето стана "ограничено без пристап до интернет" со жолта фантастична ознака. Изборно: Како да ја поправите грешката "Ethernet или Wi-Fi мрежен адаптер нема валидни IP-поставки", Неидентификувана мрежа на Windows 10.
Ажурирај: ажурираниот Windows 10 има брз начин да ги ресетирате сите мрежни поставки и интернет-поставките во нивната оригинална состојба кога има проблеми со врски - Како да ги ресетирате мрежните поставки на Windows 10.
Прирачникот е поделен на два дела: првиот ги наведува типичните причини за губење на интернет конекцијата по ажурирањето, а втората - по инсталирањето и повторно инсталирањето на оперативниот систем. Меѓутоа, методите од вториот дел може да бидат соодветни за случаи на појава на проблемот по ажурирањето.
Интернетот не работи по надградба на Windows 10 или инсталирање на ажурирања во неа
Вие сте надградиле до Windows 10 или ги инсталиравте најновите надградби на веќе инсталираните првите десет и на интернет (преку жица или Wi-Fi) исчезна. Подолу се наведени чекорите што треба да се преземат во овој случај.
Првиот чекор е да се провери дали сите потребни протоколи за работењето на интернетот се вклучени во врските својства. За да го направите ова, направете го следново.
- Притиснете ги копчињата Windows + R на тастатурата, напишете ncpa.cpl и притиснете Enter.
- Листата на врски ќе се отвори, кликнете на оној што го користите за пристап до Интернет, кликнете со десното копче и изберете "Properties".
- Забележете ги "Означените компоненти користени од оваа врска" листа. За да функционира правилно, мора да биде овозможена најмалку IP верзија 4. Но, општо земено, целосната листа на протоколи е стандардно овозможена, исто така обезбедува поддршка за локалната домашна мрежа, трансформирајќи имиња на компјутери во IP адреса итн.
- Ако имате исклучени важни протоколи (и ова се случува по ажурирањето), вклучете ги и примени ги поставките за конекција.
Сега проверете дали се појави интернет пристап (под услов проверката на компонентата да покажува дека протоколите поради некоја причина навистина се исклучени).
Забелешка: ако се користат повеќе конекции за жичен интернет одеднаш - преку локална мрежа + PPPoE (голема брзина) или L2TP, PPTP (VPN конекција), тогаш проверете ги протоколите за оваа и таа врска.
Ако оваа опција не одговара (т.е. протоколите се овозможени), тогаш следната најчеста причина што интернетот не работи по надградбата до Windows 10 е инсталиран антивирус или заштитен ѕид.
Тоа е, ако сте инсталирале некој антивирус пред надградбата, и без да го ажурирате, имате надградено до 10, ова може да предизвика проблеми со Интернет. Вакви проблеми беа забележани со софтверот од ESET, BitDefender, Comodo (вклучувајќи го и огнениот ѕид), Avast и AVG, но мислам дека листата не е завршена. И едноставно оневозможување заштита, по правило, не го решава проблемот со Интернет.
Решението е целосно да се отстрани антивирус или заштитен ѕид (подобро е да ги користите официјалните алатки за отстранување од страниците на програмерот, прочитајте повеќе - Како целосно да го отстраните антивирусот од компјутерот), рестартирајте го компјутерот или лаптопот, проверете дали интернетот функционира и ако работи - потоа инсталирајте го потребниот повторно имате антивирусен софтвер (и можете да го промените антивирусот, видете. Најдобри бесплатни антивируси).
Покрај антивирусниот софтвер, претходно инсталираните VPN програми од трети лица може да предизвикаат сличен проблем, ако имате нешто слично, обидете се да го отстраните таков софтвер од вашиот компјутер, да го рестартирате и да го тестирате Интернетот.
Ако проблемот се појавил со Wi-Fi конекција, а по ажурирањето на Wi-Fi продолжува да се поврзува, но секогаш пишува дека врската е ограничена и без пристап до Интернет, прво пробајте го следново:
- Одете во менаџерот на уредот преку десен клик на почетокот.
- Во делот "Мрежни адаптери", најдете вашиот Wi-Fi адаптер, десен клик на него, изберете "Properties".
- На табот за управување со енергија, одштиклирајте го "Дозволете го уредот да се исклучува за да заштеди енергија" и да ги примени поставките.
Според искуството, токму оваа акција најчесто се покажува како функционална (под услов ситуацијата со ограничена врска со Wi-Fi да се појави точно по надградбата до Windows 10). Ако ова не помогне, обидете се со методите од тука: Wi-Fi конекцијата е ограничена или не работи во Windows 10. Видете исто така: Wi-Fi конекција без интернет пристап.
Ако ниту една од горенаведените опции не помогна да се поправи проблемот, јас исто така препорачувам да го прочитате написот: Страниците во прелистувачот не се отвораат и Skype работи (дури и ако не се поврзе со вас, има совети во овој прирачник што може да помогне во обновувањето на интернет конекцијата). Исто така корисни може да се совети кои се наведени подолу за неработните интернет по инсталацијата на оперативниот систем.
Ако интернетот престана да работи по чиста инсталација или преинсталирање на Windows 10
Ако интернетот не работи веднаш по инсталирањето на Windows 10 на компјутер или лаптоп, тогаш проблемот е најверојатно предизвикан од двигателите на мрежната картичка или адаптерот за Wi-Fi.
Сепак, некои корисници погрешно веруваат дека ако менаџерот на уредот покажува дека "Уредот работи правилно", и кога се обидувате да ги ажурирате драјверите, Windows известува дека не треба да се ажурираат, тогаш тоа дефинитивно не се двигатели. Сепак, ова не е случај.
Првото нешто што треба да го посетувате откако ќе го инсталирате системот во случај на вакви проблеми е да ги преземете официјалните драјвери за чипсет, мрежна картичка и Wi-Fi (ако е достапно). Ова треба да се направи од местото на производителот на матичната плоча на компјутерот (за компјутер) или од местото на производителот на лаптопот, посебно за вашиот модел (и да не се користат пакети за возачи или "универзални" драјвери). Во исто време, ако на официјалниот сајт немаат драјвери за Windows 10, исто така можете да преземете за Windows 8 или 7 со иста длабочина на глувчето.
Кога ги инсталирате, подобро е прво да ги отстраните драјверите што самите го инсталираа на Windows 10:
- Одете во менаџерот на уредот (десен клик на почетокот - "Менаџер на уреди").
- Во делот "Мрежни адаптери" десен клик на потребниот адаптер и изберете "Properties".
- На јазичето "Возач" отстранете го постоечкиот драјвер.
После тоа, стартувајте ја датотеката за возачот што претходно ја преземале од официјалниот веб-сајт, треба да се инсталира нормално, и ако проблемот со Интернет бил предизвикан од овој фактор, сè треба да работи.
Друга можна причина поради која Интернетот не може да работи веднаш по преинсталирањето на Windows е тоа што бара некоја конфигурација, создава врска или ги менува параметрите на постоечка конекција, таквите информации скоро секогаш се достапни на веб-страницата на провајдерот, проверете (особено ако сте инсталирале Оперативен систем и не знам дали ви треба интернет-поставување за вашиот оператор).
Дополнителни информации
Во сите случаи на необјаснети Интернет проблеми, не треба да заборавите за алатките за решавање на проблеми во самиот Windows 10 - тоа често може да помогне.
Брз начин да започнете со решавање на проблеми е да кликнете со десното копче на иконата за поврзување во областа за известување и изберете "Troubleshoot", а потоа следете ги инструкциите на автоматскиот автомат за решавање на проблеми.
Уште една голема инструкција во случај интернетот да не работи преку кабел - Интернетот не работи на компјутер преку кабел или рутер и дополнителен материјал во случај да нема интернет само во апликации од Windows 10 Store и Edge, а во други програми постои.
И, конечно, постои официјална инструкција за тоа што да правиме ако интернетот не работи во Windows 10 од самиот Microsoft - //windows.microsoft.com/ru-ru/windows-10/fix-network-connection-issues
