Некои прашања, без оглед колку многу го сакаме, се далеку од секогаш решени без дополнителна помош. И ако се најдете во таква ситуација кога ја користите услугата Instagram, време е да се напишете до услугата за поддршка.
За жал, на тековниот ден на веб-сајтот на Instagram недостасува можност да се јавите за поддршка на корисниците. Затоа, единствената можност да го поставите вашето прашање до специјалистите е да користите мобилна апликација.
- Започни Instagram. На дното на прозорецот, отворете го екстремниот табот од десната страна за да дојдете до страницата со профили. Кликнете на иконата за опрема (за Android OS, икона со три точки).
- Во блок "Поддршка" одбери копче Пријави проблем. Следно одете на чекор"Нешто не работи".
- На екранот ќе се појави екран каде што ќе треба да внесете порака која кратко, но со кратко ја открива суштината на проблемот. Кога ќе завршите со опис на проблемот, кликнете на копчето. "Испрати".
За среќа, повеќето од прашањата поврзани со работата на Instagram можат да се решат независно, без сервис специјалисти. Меѓутоа, во случаи кога сите обиди за решавање на проблемот не го донесат посакуваниот резултат, не го одложувајте контактирањето со техничка поддршка.
