Администрацијата на Фејсбук не е либерална по природа. Затоа, многу корисници на оваа мрежа се соочуваат со феноменот на заклучување на вашата сметка. Често ова се случува сосема неочекувано и е особено непријатно ако корисникот не чувствува вина зад нив. Што да направите во такви случаи?
Постапката за блокирање на вашата сметка на Фејсбук
Блокирањето на корисничка сметка може да се случи кога администрацијата на Фејсбук смета дека ги крши правилата на заедницата со своето однесување. Ова може да се случи поради поплака од друг корисник или во случај на сомнителна активност, премногу барања за додавање на пријатели, изобилство на рекламни пораки и за многу други причини.
Треба веднаш да се забележи дека корисникот има неколку опции за блокирање на сметката. Но, се уште има простор за решавање на проблемот. Дозволете ни да се задржиме на нив подетално.
Метод 1: Поврзете го телефонот со вашата сметка
Ако Фејсбук има какви било сомневања за хакерство на корисничка сметка, можете да го одблокирате пристапот до него со помош на вашиот мобилен телефон. Ова е најлесниот начин за отклучување, но за ова неопходно е претходно да е поврзано со вашата сметка на социјалната мрежа. За да го поврзете телефонот, треба да направите неколку чекори:
- На страната на сметката треба да го отворите менито за поставки. Можете да отидете таму со кликање на линкот од паѓачката листа во близина на иконата екстремно десен во заглавјето на страницата означено со прашалник.
- Во прозорецот за поставувања одете на делот "Мобилни уреди"
- Притиснете го копчето "Додај телефонски број".
- Во новиот прозорец внесете го вашиот телефонски број и кликнете на копчето "Продолжи".
- Почекајте пристигнувањето на СМС со код за потврда, внесете го во нов прозорец и кликнете на копчето "Потврди".
- Зачувајте промени со кликнување на соодветното копче. Во истиот прозорец, исто така можете да овозможите SMS известување за настаните што се случуваат во социјалната мрежа.
Ова го комплетира поврзувањето на вашиот мобилен телефон со вашиот Фејсбук профил. Сега, во случај на откривање на сомнителна активност, кога ќе се обидете да се најавите, Фејсбук ќе понуди да ја потврди автентичноста на корисникот со помош на посебен код испратен во SMS на телефонскиот број поврзан со сметката. Оттука, отклучувањето на сметка ќе потрае неколку минути.
Метод 2: Доверливи пријатели
Со овој метод можете да ја отклучите сметката што е можно поскоро. Таа е погодна во случаите кога Фејсбук одлучи дека има некоја сомнителна активност на страната на корисникот, или пак е направен обид за пробивање на сметката. Меѓутоа, за да го користите овој метод, мора да се активира однапред. Ова се прави на следниов начин:
- Внесете ја страницата за поставки за сметка на начинот опишан во првиот параграф од претходниот дел.
- Во прозорецот што се отвора одете во делот "Безбедност и влез".
- Притиснете го копчето "Измени" во горниот дел.
- Следете ја врската "Избери пријатели".
- Прочитајте ги информациите за доверливи контакти и кликнете на копчето на дното на прозорецот.
- Додајте 3-5 пријатели во нов прозорец.
Нивните профили ќе се појавуваат во паѓачката листа како што се воведуваат. За да го поправите корисникот како доверлив пријател, само треба да кликнете на неговиот аватар. По изборот притиснете го копчето "Потврди". - Внесете ја лозинката за потврда и кликнете на копчето. "Испрати".
Сега, во случај на блокирање на сметката, можете да контактирате со вашите доверливи пријатели, Фејсбук ќе им даде специјални тајни кодови, со што ќе можете брзо да го вратите пристапот до вашата страница.
Метод 3: Поднесување жалба
Ако, кога се обидувате да се најавите на вашата сметка, Фејсбук известува дека сметката е блокирана поради поставување на информации што ги прекршуваат правилата за социјална мрежа, тогаш методите за отклучување опишани погоре нема да функционираат. Забрана во вакви случаи обично подолго време - од денови до месеци. Повеќето сакаат да почекаат додека истече забраната. Но, ако мислите дека блокирањето случајно или зголемено чувство за правда не ви дозволуваат да се согласите со ситуацијата, единствениот начин да се повикате на администрацијата на Фејсбук. Можете да го направите вака:
- Одете на страната на Фејсбук за проблеми со блокирање на сметката:
//www.facebook.com/help/103873106370583?locale=en_RU - Најдете таму линк за жалба на забраната и кликнете на неа.
- Пополнете ги информациите на следната страница, вклучувајќи преземање скенирање на документ за идентификација и кликнете на копчето "Испрати".
Во полето "Дополнителни информации" Можете да ги изложите вашите аргументи во корист на отклучување на вашата сметка.
Откако ќе ја испратите жалбата, само треба да чекате за одлуката на администрацијата на Фејсбук.
Ова се главните начини за отклучување на вашата сметка на Фејсбук. За да спречите проблемите со вашиот профил да станат непријатно изненадување за вас, мора да преземете чекори за да ја прилагодите безбедноста на вашиот профил, како и постојано да ги следите правилата што ги пропишува администрацијата на социјалната мрежа.
