Сакате да разговарате со вашиот пријател или познаник преку Skype, но одеднаш има проблеми со внесувањето на програмата. И проблемите можат да бидат многу различни. Што да правам во секоја ситуација да продолжам да ја користам програмата - читај понатаму.
За да се реши проблемот со внесување Skype, треба да се изгради на причината за нејзиното појавување. Типично, изворот на проблемот може да биде поставен со пораката што Skype ја дава кога се појави грешка.
Причина 1: Нема врска со Skype
Пораката за недостаток на поврзување со Skype мрежата може да се добие од различни причини. На пример, нема врска со Интернет или Skype е блокиран од Windows Firewall. Прочитајте повеќе за ова во соодветната статија за решавање на проблемите со поврзување со Skype.
Лекција: Како да го решите проблемот со Skype поврзување
Причина 2: Внесените податоци не се препознаваат.
Пораката за внесување на невалиден пар за најава / лозинка значи дека сте внеле корисничко име, лозинката за која не се совпаѓа со онаа зачувана на Skype серверот.
Пробајте повторно да го внесете вашето корисничко име и лозинка. Обрнете внимание на регистарот и изгледот на тастатурата кога внесувате лозинка - можеби наместо буквите или буквите од руската азбука наместо англиски пишувате букви.
- Можете да ја ресетирате лозинката ако ја заборавите. За да го направите ова, кликнете на копчето во долниот лев агол на најавниот екран.
- Вашиот стандарден прелистувач ќе се отвори со форма за враќање на лозинката. Внесете ја вашата e-mail или телефонски број во полето. Ќе се испрати порака со код за наплата и дополнителни упатства.
- По враќањето на лозинката, влезете во Skype користејќи ги добиените податоци.
Постапката за враќање на лозинката во различни верзии на Skype е опишана подетално во нашата посебна статија.
Лекција: Како да ја вратите вашата лозинка на Skype
Причина 3: Оваа сметка е во употреба.
Може да сте најавени со потребната сметка на друг уред. Во овој случај, само треба да го затворите Skype на компјутер или мобилен уред на кој програмата моментално работи.
Причина 4: Треба да се пријавите со друга Skype сметка.
Ако проблемот се должи на фактот дека Skype автоматски се најавува под тековната сметка, а вие сакате да користите друг, тогаш треба да се одјавите.
- За да го направите ова во Skype 8, кликнете на иконата "Повеќе" во форма на точки и кликнете на предметот "Одјави".
- Потоа одберете ја опцијата "Да, и не зачувај детали за најава".
Во Skype 7 и во претходните верзии на гласовникот за овој избор од менито: "Skype">"Излезна сметка".
Сега, кога ќе го стартувате Skype, ќе прикаже стандардна форма за пријавување со полиња за внесување на вашето корисничко име и лозинка.
Причина 5: Проблем со датотеките со поставки
Понекогаш проблемот со внесување на Skype е поврзан со разни неуспеси во датотеките за програмирање кои се зачувани во папката на профилот. Потоа треба да ги ресетирате параметрите на основната вредност.
Ресетирајте ги поставките во Skype 8 и погоре
Прво, ајде да разбереме како да ги ресетираме параметрите во Skype 8.
- Пред да ги извршите сите манипулации, треба да излезете од Skype. Следно, напишете Win + R и внесете го во отворен прозорец:
% appdata% MicrosoftКликнете на копчето "Добро".
- Ќе се отвори "Explorer" во папката "Мајкрософт". Потребно е да се најде каталог во него. "Skype за десктоп" и со кликнување на него со десното копче на глувчето, од листата од прикажаната опција изберете опција Преименувај.
- Напред, му го дадете на овој директориум секое име кое е погодно за вас. Главната работа е што е уникатна во дадениот директориум. На пример, можете да го користите ова име "Skype за Desktop 2".
- Ова ќе ги ресетира поставките. Сега повторно го лансира Skype. Во овој момент, при внесување на профилот, под услов да се внесе правилно корисничкото име и лозинката, не треба да има проблеми. Нова папка "Skype за десктоп" ќе бидат креирани автоматски и ќе ги повлечат основните податоци на вашата сметка од серверот.
Ако проблемот продолжи, тогаш нејзината причина лежи во друг фактор. Затоа можете да ја избришете новата папка. "Skype за десктоп", и стариот директориум да го назначи своето поранешно име.
Внимание! Кога ќе ги ресетирате поставките на овој начин, историјата на сите ваши разговори ќе биде исчистена. Пораките за последниот месец ќе бидат повлечени од Skype серверот, но пристапот до претходната конверзација ќе биде изгубен.
Ресетирајте ги поставките во Skype 7 и подолу
Во Skype 7 и во претходните верзии на оваа програма, за да извршите слична процедура за ресетирање на поставките, доволно е да извршите манипулации само со еден објект. Датотеката shared.xml се користи за зачувување на бројни поставувања на програмата. Во некои услови, може да предизвика проблеми со внесување Skype. Во овој случај, мора да се отстрани. Не плашете се - по подигнувањето на Skype, тоа ќе создаде нова датотека shared.xml.
Самата датотека се наоѓа на следната патека во Windows Explorer:
C: Users Корисничко име AppData Роуминг Skype
За да пронајдете датотека, мора да овозможите приказ на скриените датотеки и папки. Ова е направено со помош на следниве постапки (опис за Windows 10. За остатокот од оперативниот систем, треба да направите приближно истото нешто).
- Отворете го менито "Старт" и одберете ставка "Опции".
- Потоа одберете "Персонализација".
- Во лентата за пребарување, внесете го зборот "папки"но не притискајте "Внесете". Од листата, одберете "Прикажи скриени датотеки и папки".
- Во прозорецот што се отвора, одберете ја ставката за прикажување скриени објекти. Зачувајте ги промените.
- Избришете ја датотеката и започнете Skype. Обидете се да се најавите во програмата. Ако причината беше во оваа датотека, тогаш проблемот е решен.
Ова се сите главни причини и решенија за најавување на Skype. Ако знаете какви било други решенија за проблемот со внесување на Skype, потоа одјави се во коментарите.
