Дури и таквите добро воспоставени програми што постоеја неколку години како што е Скајп, можат да пропаднат. Денес ја анализираме грешката "Skype не се поврзува, не можеше да воспостави врска". Причини за досадни проблеми и решенија.
Може да има неколку причини - проблеми со хардверот на Интернет или компјутер, проблеми со програмите од трети лица. Исто така, може да биде грешка на самиот Skype и неговиот сервер. Да го разгледаме секој извор на проблеми со поврзување со Скајп.
Прашања поврзани со интернет
Честа причина за проблем со поврзување со Skype е недостигот од Интернет или слабиот квалитет на работата.
За да ја тестирате врската, погледни го долниот десен дел од десктопот (лента). Треба да постои икона за да се поврзете на Интернет. Со нормална врска, изгледа вака.
Ако иконата покажува крст, тогаш проблемот може да биде поврзан со скршена интернет-жица или дефект на мрежната картичка на компјутерот. Ако е прикажан жолт триаголник, проблемот е најверојатно на страната на давателот.
Во секој случај, обидете се да го рестартирате компјутерот. Ако ова не помогне, јавете се на техничката поддршка на вашиот интернет провајдер. Треба да ви биде помогната и повторно поврзана.
Можеби имате слаб квалитет на интернет конекција. Ова се рефлектира во долгото вчитување на веб-страниците во прелистувачот, неможноста за непречено гледање видео содржини итн. Skype во оваа ситуација може да предизвика грешка во врска. Ваквата ситуација може да се должи на привремени прекини во мрежата или лош квалитет на давателот на услуги. Во вториот случај, ви препорачуваме да ја смените компанијата која ви обезбедува интернет услуги.
Затворени пристаништа
Skype, како и секоја друга мрежна програма, користи одредени пристаништа за својата работа. Кога овие портови се затворени, се јавува грешка во врска.
Skype му треба случајна порта со број поголем од 1024 или портови со броеви 80 или 443. Можете да проверите дали портата е отворена со специјални бесплатни услуги на Интернет. Само внесете го бројот на портата.
Причината за затворени пристаништа може да биде блокирана од страна на операторот или блокирање на вашиот Wi-Fi рутер, ако го користите. Во случај на давателот, треба да ја повикате телефонската линија на компанијата и да поставите прашање за блокирање на пристаништата. Ако портите се блокирани на домашниот рутер, тогаш треба да ги отворите со конфигурирање.
Алтернативно, можете да побарате Skype кој пристаништа да ги користат за работа. За да го направите ова, отворете ги поставките (Tools> Settings).
Следно, треба да одите на табулаторот "Поврзување" во дополнителниот дел.
Овде можете да го одредите пристаништето за користење, а исто така можете да овозможите користење на прокси-сервер ако промената на портата не помогне.
Откако ќе ги смените поставките, кликнете на копчето за зачувување.
Блокирај од антивирус или Windows firewall
Причината може да биде антивирус кој не дозволува Skype да се поврзе, или заштитен ѕид на Windows.
Во случај на антивирус, треба да ја видите листата на блокирани апликации. Ако има Skype, мора да се отстрани од листата. Специфичните активности зависат од интерфејсот на анти-вирусната програма.
Кога е виновен заштитен ѕид на оперативниот систем (тоа е заштитен ѕид), целата процедура за отклучување за Skype е повеќе или помалку стандардизирана. Опишуваме отстранувањето на Skype од листата за блокирање на firewall во Windows 10.
За да го отворите менито на заштитен ѕид, внесете го зборот "firewall" во полето за пребарување на Windows и одберете ја предложената опција.
Во прозорецот што се отвора, одберете ја ставката од менито лево, одговорна за заклучување и отклучување на работата на мрежата на апликациите.
Најдете Skype на листата. Доколку нема крлеж до името на програмата, тоа значи дека заштитниот ѕид е причина за проблемот со поврзувањето. Кликнете на копчето "Промени ги поставувањата", а потоа обележете ги сите полиња во линија со Skype. Прифати ги промените со копчето ОК.
Обидете се да се поврзете со Skype. Сега сè треба да работи.
Стара верзија на Skype
Ретка, но сепак релевантна причина за проблемот со поврзувањето со Skype е употребата на застарена верзија на програмата. Програмерите од време на време одбиваат да поддржат одредени постари верзии на Skype. Затоа, надградба на Skype до најновата верзија. Ќе ви биде помогнато лекција за ажурирање на Skype.
Или можете едноставно да ја преземете и инсталирате најновата верзија на програмата од Skype.
Преземи Скајп
Преоптоварување на серверот за поврзување
Skype истовремено го користат и неколку десетици милиони луѓе. Затоа, кога има голем број на барања за поврзување со програмата, серверот не може да се справи со товарот. Ова ќе резултира со проблем со поврзување и соодветна порака.
Обидете се да поврзете уште неколку пати. Ако не работи, а потоа почекајте и обидете се повторно да се поврзете.
Се надеваме дека горенаведената листа на познати причини за проблемот со поврзувањето со Skype мрежата и решавање на овој проблем ќе ви помогне да ја обновите апликацијата и да продолжите со комуникацијата во оваа популарна програма.
