Ако ја видите грешката ERR_NAME_NOT_RESOLVED и пораката "Не можам да пристапам на страницата. Не можам да ја пронајдам IP адресата на серверот" (претходно - "Не можам да ја конвертирам DNS адресата на серверот" ), тогаш сте на вистинскиот пат и, се надевам, еден од начините наведени подолу ќе ви помогне да ја поправите оваа грешка. Методите за поправка треба да работат за Windows 10, 8.1 и Windows 7 (исто така постојат начини за Android на крајот).
Проблемот може да се појави по инсталирањето било која програма, отстранување на анти-вирус, менување на мрежните поставки од страна на корисникот или како резултат на дејствијата на вирус и друг малициозен софтвер. Покрај тоа, пораката може да биде резултат на некои надворешни фактори, за кои исто така се дискутира. Исто така во наставата постои видео за корекција на грешката. Слична грешка: Времето за одговор од страницата ERR_CONNECTION_TIMED_OUT е надминато.
Првото нешто што треба да го проверите пред да почнете да го коригирате
Постои можност дека сè е во ред со вашиот компјутер и не треба да се поправи нешто посебно. Значи, пред сè, обрнете внимание на следните точки и обидете се да ги користите ако оваа грешка ви фати:
- Осигурајте се дека правилно ја внесете адресата на страницата: ако внесете URL на непостоечко место, Chrome ќе ја прикаже грешката ERR_NAME_NOT_RESOLVED.
- Потврдете дека грешката "Не можам да ја конвертираме адресата на DNS-сервер" се појавува кога се пријавувате на една страница или на сите страници. Ако за еден, тогаш можеби тоа промени нешто или привремени проблеми на хостинг провајдер. Можете да почекате, или можете да се обидете да го исчистите кешот на DNS со командата ipconfig /flushdns на командната линија како администратор.
- Ако е можно, проверете дали грешката се појавува на сите уреди (телефони, лаптопи) или само на еден компјутер. Ако воопшто - можеби проблемот е со провајдерот, треба да почекате или да пробате Google Public DNS, што ќе биде понатаму.
- Истата грешка "Не можам да пристапам на страницата" може да се добие ако страницата е затворена и повеќе не постои.
- Ако врската е направена преку Wi-Fi рутер, исклучете ја од штекерот и повторно вклучете ја, обидете се да отидете на страницата: можеби грешката ќе исчезне.
- Ако врската е без рутер за Wi-Fi, обидете се да отидете на листата со врски на компјутерот, исклучете ја поврзувањето со Ethernet (локална мрежа) и повторно вклучете ја.
Ние користиме Google Public DNS за да ја поправиме грешката "Неможе да пристапи на страницата. Не можам да ја пронајдам IP адресата на серверот"
Ако горенаведеното не помогне да ја поправите грешката ERR_NAME_NOT_RESOLVED, пробајте ги следниве едноставни чекори.
- Одете на листата на компјутерски врски. Брз начин да го направите ова е да ги притиснете копчињата Win + R на тастатурата и да ја внесете командата ncpa.cpl
- Во листата со врски, одберете го оној што се користи за пристап на Интернет. Ова може да биде поврзување со L2TP на Beeline, PPPoE врска со голема брзина или само локална Ethernet конекција. Кликнете на неа со десното копче на глушецот и изберете "Properties".
- Во листата на компоненти што се користат од врската, изберете "IP верзија 4" или "Интернет протокол верзија 4 TCP / IPv4) и кликнете на копчето" Properties ".
- Погледнете што е поставено во подесувањата на DNS серверот. Ако е поставено "Добиј DNS сервер адреса автоматски", проверете "Употребе ги следните адреси на DNS-сервер" и наведете ги вредностите 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Ако во овие параметри е поставено нешто друго (не автоматски), прво обидете се да го поставите автоматското пребарување на адресата на DNS-серверот, ова може да помогне.
- Откако ќе ги зачувате поставките, стартувајте командна линија како администратор и извршете ја командата ipconfig / flushdns(оваа команда го расчистува кешот на DNS, прочитајте повеќе: Како да го исчистите кешот на DNS во Windows).
Обидете се повторно да отидете на проблемот и проверете дали е зачувана грешката "Не можам да пристапам на страницата".
Проверете дали сервисот DNS Client работи.
За секој случај, вреди да се види дали услугата одговорна за решавање на DNS адреси во Windows е овозможена. За да го направите ова, одете до контролен панел и префрлете се на приказот "Икони", ако имате "Категории" (стандардно). Изберете "Администрација", а потоа "Услуги" (исто така можете да кликнете на Win + R и внесете services.msc за веднаш да ги отворите услугите).
Пронајдете ја услугата за клиент DNS во листата и, ако е "Стопирана", а лансирањето не се случи автоматски, двоен-клик на името на сервисот и поставете ги соодветните параметри во прозорецот што се отвара, а во исто време кликнете на копчето Start.
Ресетирајте TCP / IP и Интернет поставувања на компјутер
Друго можно решение за проблемот е да ги ресетирате поставките TCP / IP во Windows. Претходно, тоа беше често направено по отстранувањето на Avast (сега се чини дека не е) за да се поправат грешките во работата на Интернет.
Ако имате инсталирано Windows 10 на вашиот компјутер, можете да го ресетирате Интернет и TCP / IP протоколот на следниов начин:
- Одете во Поставки - Мрежа и Интернет.
- На дното на страницата "Статус" кликнете на ставката "Ресетирај мрежа"
- Потврдете го ресетирањето на мрежата и рестартирајте го.
Преземете ја алатката Microsoft Fix it од официјалната веб-локација //support.microsoft.com/kb/299357/en (Истата страница опишува како рачно да ги ресетирате TCP / IP параметрите.)
Проверете го вашиот компјутер за малициозен софтвер, ресетирајте ги домаќините
Ако ништо од горенаведените не помогна и сте сигурни дека грешката не е предизвикана од било какви фактори што се надворешни на вашиот компјутер, препорачувам да го скенирате вашиот компјутер за малициозен софтвер и да ги ресетирате напредните поставувања на Интернет и мрежата. Во исто време, дури и ако веќе имате добар антивирус инсталиран, пробајте да користите специјални алатки за отстранување на малициозни и несакани програми (од кои многу антивирус не ги гледа), на пример AdwCleaner:
- Во AdwCleaner, одете на поставувања и вклучете ги сите елементи како на сликата подолу.
- После тоа, одете во "Контролен панел" во AdwCleaner, извршете скенирање, а потоа исчистете го компјутерот.
Како да поправите ERR_NAME_NOT_RESOLVED грешка - видео
Јас, исто така, препорачуваме да ја погледнете статијата. Страници не се отвораат во кој било прелистувач - исто така може да биде корисно.
Грешка во корекција Не можам да пристапам на страницата (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) на телефонот
Истата грешка е можна во Chrome на телефонот или таблетот. Ако се сретнете со ERR_NAME_NOT_RESOLVED на Андроид, обидете се со овие чекори (разгледајте ги сите истите точки што беа опишани на почетокот на инструкциите во делот "Што да проверите пред одредување"):
- Проверете дали грешката се појавува само преку Wi-Fi или преку Wi-Fi и преку мобилната мрежа. Ако само преку Wi-Fi, пробајте рестартирање на рутерот, а исто така и го поставите DNS за безжичната врска. За да го направите ова, одете во Поставки - Wi-Fi, држете го името на тековната мрежа, потоа одберете "Промени ја оваа мрежа" во менито и во напредните поставки, поставете ја Static IP со DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
- Проверете дали грешката се појавува во безбеден режим на Android. Ако не, тогаш се чини дека некоја апликација што неодамна сте ја инсталирале е виновна. Најверојатно, некој вид на антивирус, интернет акцелератор, почиста на меморијата или сличен софтвер.
Се надевам дека еден од начините ќе ви овозможи да го поправите проблемот и да го вратите нормалното отворање на сајтови во прелистувачот Chrome.
